丰林县供电公司本部（新青）贴心服务 情暖孤寡老人
2022-06-13 09:15 [电企一线] 来源于：伊春供电公司 作者：史超
导读：你好，我叫王旭功，是建厂土楼的用户，家里一会有电一会没有，不知道哪里出问题了，你们能不能派人给我家看看？近日，伊春丰林县供电公司运行值班室接到报修电话，老人家别着急，我们马上组织工作人员过去帮您看看。 原来王旭功是新青镇的一位孤寡老人，几年
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“你好，我叫王旭功，是建厂土楼的用户，家里一会有电一会没有，不知道哪里出问题了，你们能不能派人给我家看看？”近日，伊春丰林县供电公司运行值班室接到报修电话，“老人家别着急，我们马上组织工作人员过去帮您看看。” 原来王旭功是新青镇的一位孤寡老人，几年前得了脑梗，落下后遗，一条腿行动不便，身边无儿无女，一人独自生活在破旧的老楼房里，由于年龄大了，在加上行动不便，家中突然停电，一时不知怎么办，这才向供电公司求助。工作人员到达现场后，立即对老人家中线路设备进行核查，发现是老人家中空气开关使用不当已经烧坏，灯头也不行了，需要更换空气开关和灯头，得知老人行到不便，工作人员立即为老人购买所需开关、灯头、灯泡等材料为老人更换处理。同时，工作人员还对老人家中的进户线和家用电器进行全面排查，对发现隐患的线路设备进行“治疗”确保线路设备安全上岗。 “太谢谢你们了，今晚终于不用摸黑了。”老人家紧紧握住工作人员的手感激的说道，“这是我们应该做的，以后有什么困难随时给我们打电话，在用电时候一定要注意安全。”临走时，工作人员还对老人宣讲了安全用电知识，叮嘱老人在发生漏电等危险时保持冷静，及时向电力部门拨打求助电话。以便第一时间上门解决用电问题。 该公司深入构建“我为群众办实事”长效机制，聚焦群众所急所需，用心用情解决实际问题，定期走访辖区内孤寡老人这样的特殊群体，为他们排忧解难，对他们家中的用电设备进行检查，保障其用电安全，用真情为他们送去放心电、暖心电，用实际行动践行“人民电力为人民”的企业宗旨。 本网通讯员：史超 （编辑：东北亚） |
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