兴凯湖供电公司：节后回访路 最暖客户心
2022-02-21 11:19 [电企一线] 来源于：兴凯湖供电公司 作者：郑德炳 韩瑛
导读：煤改电后，部队官兵今年冬天过得暖不暖？新年后，煤炭企业生产用电还有什么需求和困难？这些想法一直在黑龙江国网兴凯湖供电公司东海供电所主要负责人的脑海中萦绕。为了切实做好节后客户用电持续服务工作，2月16日，该所主要负责人带领相关人员冒风风雪走上
  回访的第一站，大家来到了位于中俄边境线上的黑龙江省军区某部二连。该连队常年驻守在大山之中，条件艰苦、冬季异常寒冷，每年供暖期较长。以前部队采用的是燃煤供暖，拉煤进山道路险峻运输成本高、烧锅炉耗时费力环境污染，最主要是山顶的哨所因无法燃煤供暖，战士们在冰冷的瞭望哨上站岗值勤，天冷时只能用电炉子或电暖气取取暖。 今年元旦过后，该所辖区内的四个边防连队先后申请了“煤改电”项目。接到部队申请后，该所组织相关人员进行现场勘察，经勘查发现四个连队原有的变压器均负荷小，满足不了电采暖需求，要实现“煤改电”必做对变台进行增容改造。该所根据部队供暖面积及用电负荷等情况，配合制定了变电增容改造方案，协助完成业扩所需资料，与施工方沟通推进改造进度，保证部队入冬前早早使用上了电采暖。 回访人员详细询问了部队冬季用电情况，检查了配电室及锅炉安全用电情况，征求部队在用电方面还有哪些需求和意见时，部队领导高兴地说道：以前烧锅炉又脏又累温度忽冷忽热，使用电锅炉现在屋里可暖和了，温度可调可控，可以根据天气情况合理调整电锅炉的运行时间，不烧煤了营房也干净了，特别是山上的哨所安装了电取暖锅炉后，战士们可高兴了，干部战士过了一个亮堂堂、暖融融的春节。 由于疫情期间部队管控比较严，虽然没能亲自到营房感受一下室内温度，可是听到部队领导的这番话，早已让大家心里感觉到了温度。“煤改电”终于可以让部队官兵温暖过冬。 使用清洁能源利国利民，像一些使用燃煤取暖的居民个体户或小企业等，春节前期该所积极推广“煤改电”项目，真诚服务用户，先后为22个客户实施了“煤改电”项目。 “感谢供电所对我们矿供电的大力支持，春节期间我们依然快马加鞭，加紧煤炭生产确保国内供应”该煤矿负责人拉着回访人员的手，高兴地说道。 第二站，回访人员来到了位于该所供电区域内的重点企业兴安煤矿。该矿可年产煤炭45万吨，从年初开始一直处于生产旺季。走进煤矿院内被眼前繁荣的生产景象所吸引，在高高的输送塔上，乌黑的煤炭源源不断的从井下输送上来，十几台50吨的装载大卡车在院外排队等待装车，煤矿现有300多人三班倒作业，日产煤炭1000多吨，所产煤炭全部运回七台河的宝泰龙本部进行煤炭二次加工，由于良好的市场销售形势、地下资源储备量大、原煤质量好，产品供不应求，企业效益十分可观。 带队的东海供电所长李修波对企业负责人说道：“越是产销售旺季越要注重安全问题，新年伊始，我们也有责任对辖区内企业安全用电进行督查，配合企业实现安全生产”。在煤矿负责人陪同下，检查组对该矿的变电所配出线、变电设备、双电源线路、联网线、生产流水线上的配电设施进行了用电检查，通过检查了解到企业对用电安全十分重视，变电所双电源进线、配出线、联网线、入井电缆规范、标识清楚，对检查中存在的个别用电场所需完善地方下达了整改通知书。 该企业负责人说道：“感谢你们对我们煤矿用电的支持和帮助，前两次暴风雪天气时，是你们及时向我们下达了恶劣天气预警通知，并给我们打了预警电话，强调恶劣天气隐患防范。这年刚过完，你们又来回访了解我们的用电需求和检查指导我们的安全生产，我们一定按整改要求及时做出整改，有你们把关，我们在井下作业也能多一分放心，少一份顾虑，有你们无缝隙的优质服务，我们安全生产有保障”。 据悉，国网兴凯湖供电公司基层各单位，纷纷在年后积极深入企业单位，了解用电服务需求，解决企业实际困难，宣传最新政策，把最真诚的服务如沐浴春风般吹进每一个用户的心田。 本网通讯员：郑德炳 韩瑛 （编辑：东北亚） |
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