宝泉岭供电公司：共青供电所荣获国家电网“五星级供电所”称号

2022-01-10 10:18 [电企一线] 来源于：宝泉岭供电公司作者：连欣念

导读：1月7日，国网宝泉岭供电公司共青供电所被国家电网公司授予2021年度五星级供电所称号，成为宝泉岭供电公司第一家获此殊荣的的乡镇供电所。本次验收采取线上验收方式。 2021年，共青供电所紧紧围绕五星级供电所创建目标，内强素质，外塑形象，坚持突出重点，破

1月7日，国网宝泉岭供电公司共青供电所被国家电网公司授予2021年度“五星级供电所”称号，成为宝泉岭供电公司第一家获此殊荣的的乡镇供电所。本次验收采取线上验收方式。

2021年，共青供电所紧紧围绕“五星级供电所”创建目标，“内强素质，外塑形象”，坚持“突出重点，破解难点，打造亮点”的工作思路，统一规划，统一考核，统一建档，建立常态运行机制，不断夯实供电所基础管理，强化标准化建设，公司领导和相关部门多次指导创建工作，供电所的供电保障能力、营业管理和供电服务水平得到飞速提高。

针对共青供电所自身特点，公司从安全、经营、服务等方面入手，制定安全生产计划，落实安全生产责任制，定期组织巡视、特巡和变压器负荷测试；建立供电所指标监控平台，成立集抄表运维小组，定期开展营销工作检查，开展三相不平衡治理工作，对不平衡台区及时进行负荷调整，损失率连续12个月全部达标；积极落实“双碳”战略，大力推动电采暖领域电能替代，完成电采暖用户安装48户。组织实施消费帮扶，在供电所摆放扶贫商品，积极开展消费帮扶。注重营业厅管理，提高业扩报装及服务质量，提升窗口服务水平，确保完成全年零投诉目标。截至目前，共青供电所服务用户12000户，完成供电量4300万千瓦时，电费回收率100%，以实际行动架起电力客户、精准扶贫、为民服务三座“连心桥”。

按照国网公司统一基础设施建设标准，公司建设了营业厅、会议室、值班室，安全工器具室、备品备件室、健康食堂、淋浴室及室外培训场，完善了所内通信与计算机网络设施，配备视频会议功能，让员工的生活条件得到大幅度提升，荣誉感和归属感更加强烈。为了给用户带来好的体验，营业大厅设置了业务办理区，接待区，客户休息区和低碳生活展示区，并安装了触摸系统，使用户得到更科技、便捷、舒适的服务。
下一步，公司将充分发挥“五星级供电所”典型示范引领作用，进一步夯实星级供电所管理基础，拓宽全能服务业务，内建企业文化，外树供电形象，继续为地方经济发展和群众的幸福美满生活发挥好电力先锋作用。

本网通讯员：连欣念

（编辑：东北亚）

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