伊春供电公司：“代理购电”送到户温情服务获称赞

2021-12-15 09:02 [电企一线] 来源于：伊春供电公司作者：杨卫光

导读：11月份以来，伊春供电公司五营供电所组织营销党员服务队对辖区内高压用户开展上门走访，了解客户实际用电情况，宣传代理购电政策。为让用户能够充分了解电价政策变化情况，便于企业客户合理安排生产调节，确保代理购电政策精准执行，平稳落地。伊春供电公司

11月份以来，伊春供电公司五营供电所组织营销党员服务队对辖区内高压用户开展上门走访，了解客户实际用电情况，宣传代理购电政策。

为让用户能够充分了解电价政策变化情况，便于企业客户合理安排生产调节，确保代理购电政策精准执行，平稳落地。伊春供电公司五营供电所营销人员结合工作实际情况，组织人员与企业面对面详细交谈，在宣传现场对客户在电价政策改革等方面的敏感问题进行一一解答。

与此同时，该供电所还通过微信群、朋友圈等手段多层次、多渠道宣传、讲解代理购电相关政策内容，真正做到宣传工作全覆盖，为稳步推进代理购电合同签订工作奠定坚实基础。同时结合近期走访重点企业，将代理购电告知书送到客户手中，对于选择电网公司代理购电的客户，积极引导客户使用“网上国网”APP线上、线下等方式签订代理购电合同，指导客户签订“代购电”协议。

截止目前，已完成用户上门走访100余户，全部完成高压代购电用户签约工作。下一步，该所将持续做好政策解读，及时快速解决客户诉求，切实落实国家电价改革政策，全力以赴做好优化营商环境供电优质服务工作。

本网通讯员：杨卫光

（编辑：东北亚）

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