伊春供电公司：细致排查 成功避免用户损失
2021-09-16 10:13 [电企一线] 来源于：伊春供电公司 作者：姜超泽
导读：9月3日，伊春嘉荫供电公司沪嘉服务站站长谢朝国手机上一阵急促的电话铃声响起，是供电公司吗?我是永青乡的用户袁亚河，我家的电表电量不对啊！电量突增，也没什么大电量。谢朝国回答说：好！我马上去。 随后，谢朝国调取了袁亚河家最近一个多月的电量，发现7
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9月3日，伊春嘉荫供电公司沪嘉服务站站长谢朝国手机上一阵急促的电话铃声响起，“是供电公司吗?我是永青乡的用户袁亚河，我家的电表电量不对啊！电量突增，也没什么大电量。”谢朝国回答说：“好！我马上去。” 随后，谢朝国调取了袁亚河家最近一个多月的电量，发现7月20后每日电量都是四五十度电，并再次打电话询问袁亚河，近一个月是否使用了用电量较大的设备。在确认没有使用过用电量较大的设备后，谢朝国叫上值班员宋嘉安一同到袁亚河家中。 到现场后，二人对电表进行了详细检查。为确保表计无误，谢朝国把负荷线摘掉，半个小时后，再对电表进行了检查，看看电表示数是否发生变化，以此判断电表是否存在故障故障。经检查后电表并无故障，随后二人又开始对屋内的电源线和外面通往木耳菌地的200多米负荷线开始排查。 经过谢朝国和宋嘉安一个多小时的仔细排查，终于破案了，原来是水泵出现了漏电故障。两个小时后，二人排除了故障点。袁亚河拉着工作人员的手激动地说：“实在太感谢你们了，要不然我得多花多少钱电费啊！”谢朝国回答说：“为用户服务是我们应该做的。” 伊春嘉荫供电公司坚持“你用电，我用心”的企业服务宗旨，结合党史学习教育深入开展“我为群众办实事”活动，强化全员服务意识，提高优质服务质量，用实际行动在建党100周年交上一份人民满意的答卷。 本网通讯员：姜超泽 （编辑：东北亚） |
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