伊春供电公司真诚服务换真心感动

2021-08-27 09:31 [电企一线] 来源于：伊春供电公司作者：刘彤

导读：8月16日，伊春供电公司市区供电所共产党员服务队徐宝明和李智勇与专责刘彤共同赶往东升镇备战村年近70的杨传喜大爷家。据了解，杨大爷家在东升的平房并不经常住人，家中的用电线路横跨了院中的杂草丛，且电表箱安装在老旧易燃的泥坯房上，极易发生电火，存在

8月16日，伊春供电公司市区供电所共产党员服务队徐宝明和李智勇与专责刘彤共同赶往东升镇备战村年近70的杨传喜大爷家。据了解，杨大爷家在东升的平房并不经常住人，家中的用电线路横跨了院中的杂草丛，且电表箱安装在老旧易燃的泥坯房上，极易发生电火，存在安全隐患，后天老两口就要带着小孙子回成都上学了，担心因家中长久无人发生火灾，所以求助市区供电所帮忙移动电表箱位置，重新架设电源线路。“这不是我们的职责范围吧，李哥？”“是呀，但客户有需求我们就不能不管，抽出一上午时间走一趟吧。”

东升镇的土路坑洼不平，一番辗转颠簸，终于到达目的地。听到车声，杨大爷的老伴儿吴大娘赶忙到门口迎接，“盼星星盼月亮你们终于来了，本不想麻烦你们，可是老头年纪大了，眼神不好，今年光脑梗就犯了6次，行动也不灵活，不能自己上去改这些电线，只能向你们求助了，没想到你们二话不说就来了，感谢感谢真是太感谢了”。徐宝明拿上工具边走边说：“人民电业为人民是我们的企业宗旨，为客户服务是我们应该做的，您不用客气。”一进院，大片的杂草一人多高，线路杂乱，电表箱内已经被小鸟筑了巢。徐宝明拿着自备的水泥钉、电线、绑线、空气开关等工具开始了线路改动。

“阿姨，叔叔手中的旗和国旗是一个颜色的，我可以用用么？”“这面旗是国家电网公司共产党员服务队的队旗，小朋友你要用来做什么呢”“两位穿红马甲的叔叔帮助我家干活这么辛苦，我想扛着旗在旁边为他们加油。”两位队员干活过程中，老两口始终站在院子里注视着他们，口中不停说着感谢的话，他们9岁的小孙子费力的握着手中的大旗，向他们投去崇拜的目光。红色的共产党员服务队队旗随风飞舞，像系着电力企业与客服的一条丝带，传递着真诚服务的心意和深受感动的情意。

忙活了两个多小时，电源线和电表箱改动工作接近尾声。凑上前来的老两口看着工整的走线，一边感谢一边夸：“这位师傅的手艺真是没得说，用一句成都话来讲，巴适的很呦。”收拾好工具，两名队员正准备离开时，老两口再次握住队员的手，说他们是一心为民的活雷锋，说伊春供电公司的服务好。上车离开时，一家三口齐齐站在院门口朝我们招手，一上午辛勤工作的劳累瞬间被客户的理解和感谢化成了今后更好为客户服务、为社会服务的动力。

本网通讯员：刘彤

（编辑：东北亚）

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