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    伊春供电公司:优质服务保供电 用户感谢送锦旗

    2021-02-08 09:37 [电企一线]  来源于:伊春供电公司    作者:刘任松 孔祥钰
    导读:2月2日,嘉荫县佛山寺庙负责人员来到国网嘉荫供电公司,对该公司优质、高效的服务表示感谢,将一面写有深夜抢修送光明,风雨无阻为人民的锦旗送到国网嘉荫供电公司负责人手中。 1月24日13时,嘉荫供电公司抢修值班人员接到佛山寺报修电话,得知佛山寺庙停电,
    2月2日,嘉荫县佛山寺庙负责人员来到国网嘉荫供电公司,对该公司优质、高效的服务表示感谢,将一面写有“深夜抢修送光明,风雨无阻为人民”的锦旗送到国网嘉荫供电公司负责人手中。

    1月24日13时,嘉荫供电公司抢修值班人员接到佛山寺报修电话,得知佛山寺庙停电,抢修人员立即赶往现场,经过现场逐步排查,发现停电原因为佛山寺自备产权高压电缆故障,由于对需要自行维护的电缆不具备恢复能力,寺庙负责人特向嘉荫供电公司求助帮忙解决难题。

    寺庙内取暖未纳入供热网,采用电锅炉供暖,长时间停电将造成供热管线冻裂,嘉荫供电公司从服务和帮助客户排忧解难的大局出发,一方面组织施工人员开展抢修作业,一方面将应急发电机拖拽到寺庙进行临时供电,保证供热系统的水循环,由于天寒地冻,故障点查找极其困难,经过一天的电缆挖掘、查找到了电缆故障点,更换18米高压电缆,于1月25日18时20分顺利恢复送电,保证了寺庙的生产生活用电,解决了供热管线冻裂的风险。

    接到锦旗后,国网嘉荫供电公司负责人表示,感谢寺庙对我公司工作的肯定与鼓励,帮助客户排忧解难是我们一贯追求,今后我们将一如把“人民电业为人民”的宗旨落实到各项工作中,不断提升优质服务水平,以实际行动让所有用电客户用上满意电、放心电。

    本网通讯员:刘任松 孔祥钰

    (编辑:东北亚)

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