佳木斯供电公司：多措并举促电费“颗粒归仓”

2020-12-14 16:30 [电企一线] 来源于：佳木斯供电公司作者：杨帆

导读：年终岁尾，2020年度电费回收工作已经进入关键时期，为打好电费攻坚战，保证电费颗粒归仓，近期，佳木斯供电公司启动电费预警机制，吹响电费回收攻坚号角，力求年末电费完美收官。佳木斯供电公司不断强化电费回收的过程管理，严格执行电费回收预警制度和责任

年终岁尾，2020年度电费回收工作已经进入关键时期，为打好电费“攻坚战”，保证电费“颗粒归仓”，近期，佳木斯供电公司启动电费预警机制，吹响电费回收攻坚号角，力求年末电费完美收官。

佳木斯供电公司不断强化电费回收的过程管理，严格执行电费回收预警制度和责任追究制度，将电费回收责任层层分解，落实到个人，做到目标到人、责任到人、考核到人。各单位各部门根据职责定位，查找经营管理的短板，挖潜增效，加大“量、价、费、损”的核算，做到应收必收。

该公司加大与重要客户的沟通联系，由相关责任人专门协调对重点大额电费的回收，在强化优质服务的同时做好电费政策宣传，努力赢得客户信赖，使其能够理解和支持电费回收工作。组织对电费回收风险进行深入研究和评估，分析客户电量变化、缴费时间、缴费方式、缴费能力等方面的综合情况，及时采取应对措施。

同时该公司完善电费回收预警机制，将电费回收预警处理纳入电费回收日常管理工作中，制定大客户电费回收风险管控措施，超前防范电费风险，变事后追缴为事前管理。完善内部机制，提高工作效率。加大催费工作的力度，建立健全电费回收的考核激励机制，分级考核，从内部掀起电费回收的热潮，增强电费工作人员的工作积极性和主动性，提高电费回收效率。

此外该公司积极拓展客户缴费方式，借助多种途径平台，引导客户主动缴费，为电费回收创造有利的条件，最大满足客户缴费要求，不断提高客户满意度。该公司通过多渠道拓宽电费催缴方式，做到“拖款催收，难款智收，欠款追收”，将电费回收工作做细做实，确保电费回收“滴水不漏，颗粒归仓”。

本网通讯员：杨帆

（编辑：东北亚）

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