漳泽电力蒲洲热电公司：这个微信群火了！
2020-06-29 15:06 [电企一线] 来源于：蒲洲热电公司 作者：李俊霞
导读：短短10天，微信群成员已达422人，各类信息80余条，条条均有回应，职工交口称赞 老4号楼前没有下水系统，每次下雨，楼前净是积水。 谁知道西门药店陈彩萍的电话？ #27楼二单元地下室公摊被私人占用，且堆放杂物，造成地下室跳蚤大发，能不能联系一下，把公摊
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短短10天，微信群成员已达422人，各类信息80余条，条条均有回应，职工交口称赞
“老4号楼前没有下水系统，每次下雨，楼前净是积水。”
“谁知道西门药店陈彩萍的电话？”
“#27楼二单元地下室公摊被私人占用，且堆放杂物，造成地下室跳蚤大发，能不能联系一下，把公摊还给大家。”
……
端午节前后，同煤集团漳泽电力蒲洲热电公司一个“职工健身俱乐部微信群”火了。短短10天，微信群成员已达422人，各类信息80余条，条条均有回应，这个小小的问询解答、便民服务新平台获得了小区职工的一致称赞好评。后勤服务党支部书记樊永强说，搭建这个微信群就是为服务职工家属，解难题办实事的，就是为提高办事效率，畅通反馈渠道的，就是更好、更快捷地服务永电小区职工群众的。
“天然气，为什么有的楼房没接？”“8号楼二单元楼道开挖后，垃圾一直堆放，造成出行不便，请安排处理。”“14号楼通往楼顶的楼梯被外来户破坏掉了，也反映了，就是不处理。”“西区3号楼505往下扔东西，希望领导过问一下。”……在群里，小区民众通过文字、图片、视频、语音等反映生活中的困难、问题。针对职工在群里反映的各类问题，樊永强或后勤部相关主管一一回复，第一时间安排人员跟踪处理。所有后勤部工作人员的名字在微信群里都有标注，职工可根据自己的需求，找到对应的工作人员寻求帮助，反映问题。重要停电、停水通知、各项政策等信息，通过微信群及时向职工发布。
“小区这个微信群太好用了，以前存在问题不知该向何处反应，找谁处理，现在只要点开微信群咨询一下，立马有工作人员回复，领导心系群众是咱们的福气。”职工王丽霞说。微信名“红运当头”说：“这个群真好，架起了干部和群众的连心桥。领导对职工提出的问题耐心听取，认真解决，让大家伙有了回娘家的感觉。给我们厂的好领导点赞！”通过该群，后勤部“三供一业”对职工提出夏天大暴雨，新西区下水管问题、老#4楼前无下水系统，楼前积水、地下室公用部分乱堆放垃圾、新广场南侧沙子多，避免老年人晨练时摔倒等问题已做相关处理。
小区便民服务群不仅方便了职工，而且提高了后勤部“三供一业”的工作效率。“职工的满意度就是我们努力目标，真正以职工为中心，想职工之所想，急职工之所急，积极主动作为，为职工创建一个温馨、舒适的环境而努力工作。”大家通过微信群拉进了彼此之间的距离，让小区变成温暖、和谐的大家庭！
本网通讯员：李俊霞 （编辑：东北亚） |
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