汤原供电公司：多举措让“获得电力”落地
2019-09-18 10:56 [电企一线] 来源于：佳木斯供电公司 作者：郑先国、杨帆
导读：汤原供电公司多措并举，使广大电力客户真正感受到获得感，也让获得电力真正落地。年初以来，汤原供电公司共受理业扩项目54项，容量698千瓦，目前所有项目都已经竣工送电。高效率、快节奏的服务得到了县委县政府领导的高度赞扬。 提高认识，认真抓好组织落实
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汤原供电公司多措并举，使广大电力客户真正感受到获得感，也让“获得电力”真正落地。年初以来，汤原供电公司共受理业扩项目54项，容量698千瓦，目前所有项目都已经竣工送电。高效率、快节奏的服务得到了县委县政府领导的高度赞扬。 提高认识，认真抓好组织落实。成立了由一把手任组长的专项落实小组，突出抓好业扩全流程管控，对照工作要求，建立科学规范的考核机制。着力加强营业厅标准化建设，不断强化“领导周巡查”机制落实，深入推进窗口人员“四心”服务，进一步加大窗口人员培训考核力度，不断提升窗口人员的整体素质，有力地促进了“一站式”服务落到实处。 全面落实《黑龙江省优化营商环境条例》及省公司23条为总抓手，以不断深化“我是谁、为了谁、依靠谁”获得为有效载体，确保各项政策执行到位。坚持贯彻落实、多元融合、深化提高、强化执行的原则，真正“学”起来，“动”起来，“严”起来，“实”起来，进一步夯实了优化营商环境的基础。以检查出的实际案例为戒，组织营业、生产相关专业人员，对照问题举一反三，查找自身的问题和不足。同时建立起《问题清单及整改台账》，以问题为导向，理顺专业间协同联动机制，严肃查改服务环节中不规范行为，努力实现供电服务的自我提升。 主动服务，超前谋划，做好供电服务的最后“一公里”。针对县域经济发展的新特点和广大电力客户对供电服务的新要求，汤原供电公司主动走访县政府，找准服务重点。同时积极与县委县政府沟通，参与县政府的经济发展计划，提前知道招商引资项目的进展情况，研究电网的供电能力，按照县政府统一安排，找准服务的对象和服务的重点。主要领导多次深入到汤原工业园区与企业负责人进行座谈，现场办公，了解企业负荷性质、用电需求以及今后发展方向，在深入了解客户的个性化需求的基础上，明确了供电服务方向。 本网通讯员：郑先国、杨帆 （编辑：东北亚） |
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