富锦供电公司:夜间抢修保供电
“快,铁路小区高层,发生了一起挖掘机挖断电缆线路事故,请立刻派人前来处理……” “好的,立刻安排工作人员前往现场。”5月17日下午19时27分,富锦市铁路福居嘉园小区施工时,一辆挖掘机施工时由于操作不当,将10千伏南粮线福居嘉园小区电缆挖断,造成了部分用户停电。 接到故障报修后,富锦供电公司组织人员紧急出动赶赴现场,到达抢修现场后,工作人员率先布置安全防护围栏,准备工器具,准备照明设施,紧急投入到抢修物资的领用及施工的前期准备中,时间一分一秒过去,此时天色已暗了下来,给施工带来一定程度的困难。在积极协调和前期充分的准备下,一切都在紧张有序的进行中。与此同时,富锦供电公司相关部门、班组在同一时间通过富锦信息平台发布停电公告,第一时间告知客户,最大限度地争取客户的理解和支持。 一个小时,两个小时,三个小时,四个小时……喧嚣了一天的县城渐渐地安静了下来,在经过4个多小时的奋力抢修,抢修至23点35分,此次抢修圆满完成。该线路全部恢复供电。 “此次抢修工作是为民服务点滴的细微缩影。但就贴心服务而言,这是我们一直以来兑现客户的诺言,当第一时间看到现场的一片狼藉,说实话,心里还真是犯愁呐!电缆抢修作业在几个小时内完成,虽然自己累点,苦点,但看到电送上的那一刻,说心里话,真的特高兴。”配电抢修班班长王长顺朴实的话语,是对客户的那份责任和担当。 抢修结束,清理完现场已到了深夜,街道两旁的霓虹灯点缀着夜的漆黑,抢修人员的眼里透出丝丝疲倦和困意,虽然困意与疲惫相交织,但他们内心却非常高兴和欣慰。福居嘉园小区业主送给富锦供电公司配电抢修班的锦旗,诠释了人民电业为人民的宗旨。 本网通讯员:杨帆、刘长林 (编辑:东北亚) |