龙唐群力公司:圆满完成供热任务
本网讯 截至4月20日24时,黑龙江龙唐电力投资有限公司群力供热分公司圆满完成了2018至2019年度冬季采暖任务。在采暖期内,该公司连续安全稳定供热180余天,接带供热负荷超1700万平方米,供热用户超过15.2万户。
面对供热重任,该公司始终以温暖百姓为己任,以服务民生为准则,在高寒期到来之前,及时贯通一级管网北干线,保证机组运行稳定,提高了供热品质。整个供暖季,该公司完成供热量创历年最高水平,得到热用户认可,也得到了当地政府的高度肯定。
2018年,该公司提前谋划,周密部署,在上一个供热期结束后随即开展了夏季检修工作,对供热设备进行逐一排查,消除安全缺陷,为冬季长周期稳定运行打下了坚实的基础。在本供热期间,该公司以高标准先后完成了元旦、春节、元宵节和“两会”期间等重要节日和重大活动的保供热工作。
作为服务窗口企业,该公司坚持把优质服务放在第一位,通过文明礼仪培训、供热知识考试、岗位技能竞赛等活动进一步促进服务水平的不断提升,实现了窗口收费、投诉接待和检修处理服务满意率100%。供热末期,该公司加强对服务水平的要求,增强职工职业道德和服务民生意识,持续打好供热攻坚战。
此外,该公司积极开展舆情监控工作,与媒体建立良好沟通与互动,积极引导舆论导向,树立了良好的中国大唐供热品牌形象。在整个供热期间,该公司切实履行社会责任,展现社会担当,圆满完成了本期各项供热任务。
据悉,在本次供热期结束后,该公司将结合供热机组的设备状况,对供热期内发现的问题有针对性的开展夏季检修工作,全力保证下一供热期里热网系统能够正常运行。
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