华电能源佳木斯热电厂热力公司“精准服务” 便民、惠民、亲民

2018-08-13 15:36 [电企一线] 来源于：华电能源佳木斯热电厂作者：于从喜

导读：华电能源股份有限公司佳木斯热电厂热力公司紧紧围绕电子银行业务发展的时代脉搏，不断探索便民、惠民、亲民的精准服务新举措，积极拓展供热收费渠道，打造智慧收费模式，使用户足不出户，即可轻松缴费。为方便用户快捷缴纳热费，热力公司结合实际陆续推出银

华电能源股份有限公司佳木斯热电厂热力公司紧紧围绕电子银行业务发展的时代脉搏，不断探索便民、惠民、亲民的“精准服务”新举措，积极拓展供热收费渠道，打造智慧收费模式，使用户足不出户，即可轻松缴费。

为方便用户快捷缴纳热费，热力公司结合实际陆续推出银行代收、网银缴费、银行缴费端口、手机银行、微信等多种新型高效快捷的缴费方式，不断拓宽用户缴纳采暖费的渠道。用户可持用户供热合同信息到居住地附近的任意一家中国工商银行、中国建设银行、中国银行营业网点交纳2018到2019年度采暖期热费。以微信缴费为例，“你只需要通过微信扫一扫二维码，关注‘华电能源佳木斯城市供热’微信公众号，进入供热缴费系统，按照提示输入用户信息，完成绑定后，2分钟之内就可以轻松完成供热费的缴纳。”“现在很多生活缴费都能手机操作，供热缴费也与时俱进了，这样我们用户缴费就更方便了，随时都可以操作”市民王女士说。

据悉，微信、手机银行等缴费平台的推出，将有效缓解高峰期用户缴费拥挤、排长队、等待时间长等现象，用户在家中轻点手机就能完成缴费，真正做到了“让数据多跑路、让用户少跑腿”。此外，针对网络、手机操作不熟练的用户，依然可以选择传统的缴费方式交纳热费。同时，热力公司还实行“一站式”服务，统一受理缴费、复热、空置房申报等各类供热业务。

为确保这些便民、惠民、亲民的“精准服务”新举措有效落地、实施。连日来，热力公司组织人员深入社区进行供热知识及微信、网银缴费宣传普及，促使热用户能够合理分配时间，尽早办理相关业务，避开供热业务办理高峰期，避免公共资源的浪费。8月2日，该厂厂长王涛、副厂长安艳峰一同深入社区参加了活动。

本网通讯员：于从喜

（编辑：东北亚）

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