龙唐公司热费收缴一季度实现开门红

2018-03-15 10:32 [电企一线] 来源于：黑龙江龙唐电力投资公司作者：郝耘庆

导读：本网讯截至3月13日，黑龙江龙唐电力投资有限公司2017年至2018年度热费收缴率同比增长0.37个百分点，陈欠热费回收率实现99.18%，创近两年最好水平，实现热费收缴2018年首季度开门红。春节过后，该公司经营战线及时收心，积极投入到陈欠热费催缴工作中。所属

本网讯　截至3月13日，黑龙江龙唐电力投资有限公司2017年至2018年度热费收缴率同比增长0.37个百分点，陈欠热费回收率实现99.18%，创近两年最好水平，实现热费收缴2018年首季度开门红。

春节过后，该公司经营战线及时收心，积极投入到陈欠热费催缴工作中。所属各企业的客服中心结合以往热费收缴经验，一方面通过短信、微信平台及张贴通知单等方式，加大热费收缴宣传力度，并多次组织收费员针对散户欠费用户上门催缴，提醒用户不及时缴费，将按规定收取违约金；另一方面，在当期热费收缴过程中，积极推广微信缴费平台，方便热用户足不出户缴纳热费。同时，积极推进微信缴费电子发票功能早日实现，提升微信缴费方式热费回收的比重，减轻窗口收费的压力。

此外，为进一步促进陈欠热费及时回收，该公司建立并完善各供热期陈欠热费台账，制定了切实可行的热费清缴方案，确保陈欠热费金额逐年减少、收缴率稳步提升。针对陈欠热费，该公司专题研究发生原因，并将陈欠热费分类为财政欠费、开发欠费、企业欠费和散户欠费等，并根据不同欠费对象采取沟通、诉讼等必要措施，加大力度催缴陈欠热费，确保企业资产“颗粒归仓”。

下一步，针对占比较大的公企用户，该公司将着重派出专人进行追缴，力争早日收回此部分热费。同时，在条件充足的情况下与开发商、物业形成催费合作，委托物业、开发商、其它存在便利条件的组织进行有偿代催缴热费合作，以高质量的服务，提升用户自觉缴费的意识。

（编辑：东北亚）

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