汤原供电公司:被汤原县授予“2017年度招商引资和产业项目”先进
近日,汤原供电公司被汤原县授予“2017年度招商引资和产业项目先进单位。” 2017年,汤原供电公司紧紧围绕全县工作中心,牢固树立“县域经济发展我发展,我为县域经济发展服好务”的经营理念,不断优化企业内外部发展环境,着力丰富和完善各项机制,以全面夯实安全生产基础为主线,以扎实开展“两学一做”学习教育常态化制度化为总载体,深入推进 “三亮三比”主题实践活动,着力深化“四个服务”宗旨,倾情服务,补齐短板,努力提升优质服务整体水平,得到了社会各界的广泛好评。 一是找准定位,提前介入,积极服务好全县经济社会发展、招商引资、大项目建设和棚户区改造工作。集中力量对永德大市场等进行电力线路迁移和简化新建线路用电手续。按照县委统一安排,积极主动对县内环城路电力线路迁移和改造。二是着力加强队伍建设,努力提升员工素质,增强服务意识,为各界客户提供“优质、方便、规范、真诚”的服务。三是简化办电流程,实行“一站式”服务和“首问负责制”,实现用电信息实时查询、用电情况短信提醒等多项功能,得到了广大客户的认可。四是充分发挥“95598”服务热线的整体功能,积极推行掌上“APP”、 “互联网+”等购电措施,最大限度地让社会各界用上放心电。五是进一步完善服务措施,实行客户经理、购电大厅、故障报修“三位一体”服务法,实行24小时电力故障报修,黄色急修车成为一道亮丽的风景,最大限度地为客户提供更加便捷的服务。六是全面实行“首问负责制”,开通“绿色办电”通道,认真做好检修停电计划,积极兑现服务承诺。七是全面落实安全生产责任制,为辖区广大电力客户提供安全可靠供电。八是积极履行社会责任,主动对接精准扶贫工作,取得实效,受到好评。同时,还出色地完成了县委、县政府重大活动以及高中考等重要保电任务。 本网通讯员:郑先国、杨帆 (编辑:东北亚) |