富锦供电公司:开展业务知识培训

2018-02-26 15:38 [电企一线] 来源于：佳木斯供电公司作者：杨帆、徐新峰

导读：近日，为了有效的规范了综合柜员业务标准，提升了乡镇供电所营业厅的综合能力富锦供电公司开展了供电所全能型业务知识培训。培训工作中重点强调了要依托信息技术应用，推进营配业务末端融合，建立网格化供电服务模式，优化班组设置，培养复合型员工，支持新

近日，为了有效的规范了综合柜员业务标准，提升了乡镇供电所营业厅的综合能力富锦供电公司开展了供电所全能型业务知识培训。

培训工作中重点强调了要依托信息技术应用，推进营配业务末端融合，建立网格化供电服务模式，优化班组设置，培养复合型员工，支持新型业务推广，构建快速响应的服务前端，建设业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的“全能型”乡镇供电所。同时，要全面推行低压营配融合的“台区经理制”、营业厅综合柜员制和台区经理移动业务终端日常业务应用。此外，还要坚持效率优先。以客户为中心，优化乡镇供电所作业组织形式，应用“互联网+”技术，推进乡镇供电所营配业务末端融合，建立更加高效的农村供电管理和服务模式。要学习分布式电源光伏扶贫项目并网服务流程，掌握学习光伏业务文件、规章、政策及难点解析。建立健全适应“全能型”乡镇供电所业务的制度、标准和流程，强化关键业务环节的监督和制约，防范安全、廉政和服务风险。

培训后随即进行综合柜员业务调考，对富锦供电公司十五个供电所进行了全能型业务考试。

本网通讯员：杨帆、徐新峰

（编辑：东北亚）

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