汤原供电公司：智能用电方便你我他
2017-11-27 09:54 [电企一线] 来源于：佳木斯供电公司 作者：李新芳、杨帆
导读：你用电，我用心，是近年来国家电网公司践行的服务理念。随着互联网+的稳步运行，畅通服务最后一公里，减少电费风险，实行足不出户缴纳电费，传统的缴费模式发生变化，开启了智能用电，先缴费后用电时代。 智能缴费实施7+0+3模式进行电费提醒，即7：实时电费
|
“你用电，我用心”，是近年来国家电网公司践行的服务理念。随着“互联网+”的稳步运行，畅通服务最后一公里，减少电费风险，实行足不出户缴纳电费，传统的缴费模式发生变化，开启了智能用电，先缴费后用电时代。 智能缴费实施“7+0+3”模式进行电费提醒，即7：实时电费余额不足7日提示一次；0：实时电费余额不足零元提示一次；3：实时电费余额不足零元并连续3天内未交费停电前提示一次。佳木斯供电公司在11月1日起正式实施。为保证智能缴费顺利开展，汤原供电公司积极行动，采取特殊化手段，减少投诉，为智能缴费顺利实施保驾护航。 该公司积极部署宣贯，利用中午午休时间，由营销副经理召开全员营销会，宣传智能用电，部署工作任务，探讨工作方法，确保智能用电顺利开展。同时大力强化手段，在各媒体、各小区进行宣传，通过粘贴个性化“小广告”，做到家喻户晓，并及时与物业取得联系，帮助宣传，做到人人主动缴费，降低电费欠费率。此外公司还有效提高业务，通过对营业厅、催费人员培训，加强服务人员的业务技能，实现能够精准的为用户解惑，提高优质服务。智能用电的开启，更容易为用户理解，又减少了催费员的压力，减少了电费风险，方便广大用户。 本网通讯员：李新芳、杨帆 （编辑：东北亚） |
伊春供电公司：“零距推荐文章
热点阅读
