桦南供电公司:走访零距离 搭建服务桥
“供电公司对我们企业的关心和帮助那是没得说的,有你们这么好的服务,有你们坚强的电力保障,我们在这里可以放心舒心地施工了。” 桦南县富日粮食加工企业负责人对桦南供电公司走访领导感激地说道。 近日,桦南供电公司主要负责人在生产和营业相关人员的陪同下,对桦南忆丰、富日粮食加工仓储及物流基地建设项目、圣金鑫热力限公司、世纪生活广场等企业的用电情况进行了走访,并对供电公司服务客户满意度进行了调查。 走访中桦南供电公司详细询问了企业的生产经营情况,了解企业的发展规划和用电需求,并从用电负荷、业扩报装、优质服务、电费电价、电网建设、停电通知等方面与客户进行了沟通,征求了客户的意见和建议。耐心听取客户反映的情况,对于客户提出的相关用电问题,能就地落实解决的现场办公当场予以解决,不能现场解决的,认真研究予以落实。通过“一对一”面对面零距离走访,使客户切切实实感受到了供电公司真诚的服务,拉近了与客户的距离,架起了供用电双方有效沟通的桥梁。 本网通讯员:杨帆、王铮 (编辑:东北亚) |