太康县供电公司爱心服务温暖客户心
“我们在做好优质、高效供电服务的同时,还要让更多的客户感受到供电公司更真挚的爱心,做到让温暖走进千家万户。”4月17日,笔者在随河南太康县供电公司青年志愿者服务队采访时,服务队员王留晨对笔者说。 当前,农村青壮年出外,留守的是老人和儿童,该公司针对这一情况,将孤寡老人、空巢老人、留守家庭作为重点服务对象,开展特殊服务,上门义务为他们检修室内线路、排查安全隐患、宣传安全用电知识。该公司还针对这些特殊服务群体,拓展服务外延,建立客户爱心档案,定期上门帮助他们解决用电难题,树立良好社会形象。 70岁高龄的孤寡老人秦素梅没有固定收入,长期依靠当地县政府发放的低保金维持生活,家里唯一的用电设备就是两盏25瓦的白炽灯。自从厨房的灯坏了以后,每天晚上做饭时,老人都要向邻居家借来手电筒照明。 上午9时,秦素梅看着明亮的电灯脸上带笑意说“厨房灯亮了,晚上做饭不会黑灯瞎火了。这多亏了供电公司的小伙子们!” 本网通讯员:许栋玉 (编辑:东北亚) |