桦南供电公司：上门走访用户提升优质服务

2017-03-16 10:20 [电企一线] 来源于：佳木斯供电公司作者：杨帆、王铮

导读：桦南供电公司恪守以市场为导向，以客户为中心的核心价值观，开展深层优质服务工作，以实际行动体现桦南供电公司着力构建和谐供用电关系。公司组织工作人员积极走访居民及大客户，加强与客户之间的沟通交流，了解客户当前的用电情况以及对供电部门的相关需求

桦南供电公司恪守“以市场为导向，以客户为中心”的核心价值观，开展深层优质服务工作，以实际行动体现桦南供电公司着力构建和谐供用电关系。

公司组织工作人员积极走访居民及大客户，加强与客户之间的沟通交流，了解客户当前的用电情况以及对供电部门的相关需求等。通过上门走访的形式征求客户意见和建议，以全面提升供电企业优质服务水平。此次走访不仅了解客户用电需求也广泛宣传掌电力APP，并详细了解各企业开春后的生产经营状况和存在的困难，及时掌握各企业用电需求的变化，认真听取客户对供电服务中的意见和建议，解答客户提出的问题，并向客户宣传了用电知识和当前的供用电形势。做好增供扩销工作。

本网通讯员：杨帆、王铮