汤原供电公司：强化窗口建设提升服务质量

2017-03-01 09:59 [一线报道] 来源于：佳木斯电业局作者：杨帆

导读：汤原供电公司着力加强营业窗口建设，定期组织窗口单位及人员自查自纠供电服务方面存在的问题，增强从业人员服务意识，提升公司公共形象，确保广大用电客户能够享受到优质的供电服务。营业窗口是公司与客户沟通的桥梁。2017年，汤原供电公司要求把提升优质服

汤原供电公司着力加强营业窗口建设，定期组织窗口单位及人员自查自纠供电服务方面存在的问题，增强从业人员服务意识，提升公司公共形象，确保广大用电客户能够享受到优质的供电服务。

营业窗口是公司与客户沟通的“桥梁”。2017年，汤原供电公司要求把提升优质服务作为常态工作来抓，从优化服务流程、服务承诺履行、考核机制等各方面下工夫，对办公场所环境卫生、便民设施、人员服务等进行全面细致的自查，进一步完善各项优质服务配套制度，对检查中发现的管理漏洞和问题，认真梳理并及时整改。尤其要求窗口服务人员以客户满意为首要职责，加强业务能力，注重服务态度，以良好的精神状态，努力创建一个优美整洁、文明和谐的窗口服务环境。

本网通讯员：杨帆