汤原供电公司：实现春节期间“零投诉、零故障”

2017-02-15 09:41 [一线报道] 来源于：佳木斯电业局作者：杨帆、巨佳慧

导读：为确保春节保电任务圆满完成，汤原供电公司提前谋划，周密安排，制定了详尽周密的春节保电方案。春节期间，当绝大数人沉浸在浓浓的喜庆氛围中时，汤原供电公司实行24小时值班制度，安排领导和专职人员在岗值班，安排好事故抢修车辆，确保发生突发事件，能够

为确保春节保电任务圆满完成，汤原供电公司提前谋划，周密安排，制定了详尽周密的春节保电方案。

春节期间，当绝大数人沉浸在浓浓的喜庆氛围中时，汤原供电公司实行24小时值班制度，安排领导和专职人员在岗值班，安排好事故抢修车辆，确保发生突发事件，能够响应迅速、处理及时。春节期间还严格遵守上级规定的放假时间要求，实施领导带班制并合理安排营业窗口人员值班，确保按时到岗到位。加强了营业人员服务规范管理，不准发生对客户不理不睬，互相推诿、态度生硬、刁难客户的现象。

由于管理及组织措施到位，春节期间，汤原供电公司实现“零投诉、零故障、零异常”，保证了全县城乡居民度过一个欢乐祥和的春节。

本网通讯员：杨帆、巨佳慧