大年夜用户停电会泽金钟供电所不停服务

2017-02-05 10:20 [一线报道] 来源于：云南会泽供电有限公司作者：张学香

导读：2017年1月27日除夕之夜，会泽供电公司金钟供电所春节保供电人员袁明慕、钱江平、张学香为北直街变用电客户赵芬家处理室内无电故障，让用户亮亮过大年。除夕夜， 6点多才抢修完的值班人员袁明慕和钱江平正在吃年夜饭，突然接到95598电话，北直街变台家住头道

2017年1月27日除夕之夜，会泽供电公司金钟供电所春节保供电人员袁明慕、钱江平、张学香为北直街变用电客户赵芬家处理室内无电故障，让用户亮亮过大年。

除夕夜， 6点多才抢修完的值班人员袁明慕和钱江平正在吃年夜饭，突然接到“95598”电话，北直街变台家住头道巷的赵芬家无电，让抢修人员立即去处理。当时是19点51分，大多数正在吃年夜饭，接到电话后袁明慕立即电话联系钱江平和张学香去现场，得知有抢修任务，刚吃好完饭的张学香忙从三公里以外的水城村委会赶到城里在二道巷口等候两名抢修人员。20点05分，三名抢修人员会合，袁明慕与用户取得联系，告诉用户在路口等候，抢修人员几分钟就到现场。

　　当抢修车辆行驶到会泽影剧院对面的路口时，只见用户赵芬向抢修人员招手说道：“师傅就是我家没有电了，你们把车停在街上，这里进不去。”袁明慕问道：“你家的表是在电杆上还是在墙上？”赵芬回答道：“是在电杆上。”袁明慕和钱江平提着脚钩、背着工具包跟随用户从七拐八拐的巷子里拐进两道大门后才到达用户家。袁明慕先对用户的空开和闸刀进行了检查，发现用户的保险丝烧断了。“刚才我打电话给你就问你闸刀的保险丝给烧断？你说是好的，你看看就是保险丝烧断了才会没有电。”赵芬的老公歉意地回答：“师傅不好意思了，我刚才用手机照了看没发现是保险丝断了，不然的话保险丝断了我会接，这大过年的还麻烦你们，真的过意不去了。” “我们今天出去卖水果很晚才回来，回来煮饭时才发现家里没有电，今天又是过年，家里没电一点不方便，所以就打电话请你们来处理。”赵芬接上话说道。袁明慕说：“过年没电可以理解，再晚我们也会来处理，以后家里没有电，你们首先要检查一下闸刀的保险丝给烧断，空开给可以正常的合上”。袁明慕边告诉用户怎么检查最基本的室内无电故障，边找来材料三下五去二就把用户的保险丝更换上。看到用户进线端子盘也有烧坏的痕迹，为保障用户安全用电，袁明慕很负责的把用户的空开重新处理。20点31分，钱江平对用说道：“去拉开关看看给有电了？”赵芬拉了拉屋里的开关，随即灯就亮了起来，他家6岁的孩子高兴地说道：“有电了，有电了，我可以看电视了。”赵芬夫妻俩得知抢修人员还没吃完饭，接到电话就赶到现场为他家处理用电故障，更是盛情的邀请抢修人员在他家吃饭。“你们赶快整了吃了，不要管我们，我们回家重新热一下菜就可以吃了，你们忙了一天，大多数人家都吃饭了，你们还在饿着。”袁明慕婉言谢绝了，收拾好工具后准备回家，赵芬担心抢修人员找不到路，把我们一行三人送出巷口，一路还说着感谢的话。

本网通讯员：张学香、文、图

（编辑：东北亚）

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