佳木斯供电公司:节日用电早安排
元旦将至,佳木斯供电公司提前计划安排,周密部署元旦期间安全保电和优质服务工作,真正做到让用户满意、令政府放心,确保辖区内用户度过一个祥和明亮的元旦佳节。 为切实做好元旦期间优质服务工作,确保假日期间的安全可靠供电,兑现供电优质服务的承诺,佳木斯供电公司工作重点围绕以下五个方面开展:加强领导,成立元旦保电工作组,确保各班组互相配合;加强假期值班管理,实行区域客户经理二十四小时值班制,确保各区域客户经理辖区内用户发生用电故障时在第一时间赶到,及时处理解决问题;开展对重要用户的走访活动,主动了解用户用电需求,帮助用户解决用电难题,掌握重要高压用户节日期间用电情况;认真落实“三个十条”,加强节日期间营业窗口值班管理,严守值班纪律,恪守本职工作,满足广大用户在节日期间的服务需求,严禁因脱岗或服务不到位而造成用户投诉等事件的发生;通过多种方式告知用户营业窗口在节日期间的营业时间,避免引起用户不满,及时化解和妥善处理各类服务问题和矛盾,确保节日期间供电服务工作安全有序、和谐开展。 本网通讯员:张议阳、杨帆 (编辑:东北亚) |