佳木斯供电公司:“三亮三比”提升服务水平
佳木斯供电公司积极组织开展“三亮三比”主题活动。“三亮”为亮身份、亮职责、亮承诺,“三比”为比作风、比技能、比业绩。以此充分发挥党员干部先锋模范作用,调动党员的主动性、积极性、创新性,全面提升党员服务意识。 自“三亮三比”主题活动开展以来,佳木斯供电公司认真部署,扎实推进活动的开展,动员全体党员签订党员公开承诺书,努力将承诺落到实处。通过党员服务先锋队这个有效的载体,将“一名党员是一面旗帜”作用充分发挥到现场工作当中,真正做到关键岗位有党员、关键时刻有党员、关键任务有党员,更好地引导党员干部职工立足本职工作,以实际行动为电力客户提供优质服务。 作为窗口单位,更是不断提升服务水平,将“三亮三比”活动体现在日常接待电力客户工作中。“三亮”,亮出党员新风尚。服务窗口党员统一佩戴党徽上岗,并在工作台显著为主摆放“共产党员示范岗”桌牌,展示党员风采,自觉接受社会和群众的监督。在工作区悬挂“党员责任区”展板,明确党员的工作职责、服务事项,时刻督促党员自觉履行工作职责。“三比”,比出服务新高度。全面提升窗口服务人员业务水平,加强业务熟练度,加强工作操作标准型的学习,引导党员对照先进模范,当表率、坐标杆,争当服务标兵。要求党员坚持“一个您好、一个微笑、一句请坐、一份热情、一份耐心和一句谢谢”六个一服务标准,从工作态度做起,端正思想作风,积极推行阳光服务,创群众满意窗口,坚决杜绝出现由服务态度引发不满的情况发生,强化个人业绩考核力度,做到奖惩有据。 本网通讯员:杨帆、张议阳 (编辑:东北亚) |