桦南供电公司:开展营业普查 提升服务监督
近日,国网桦南供电公司在供电服务区内开展了营业普查工作,进一步提高营销业务管控力、管理制度执行力、客户服务监督力。 该项工作由该公司营销部门牵头,抄表催费班及用电检查班组成联合检查组,按照相关要求和标准,对管辖的进行了认真仔细地检查。检查内容主要包括是否存在违约、违规用电情况,是否存在窃电和高价低接以及表计安装和使用是否规范,表计安装和使用规范性,封印是否完整、规范,是否存在串台区和黑表等情况。 据悉,本次检查对连续两个月及以上零电子机关大工业客户71户、连续六个月及以上零电子居民客户661户共计743名用电客户正在进行检查。通过营业普查工作的开展,核查各类电价执行范围,核定客户分算比例、提高营销精益化管理水平,合理确定电费回收方式,落实电费回收措施,降低电费回收风险,最终达到规范经营管理,合理增收增效的目的。 本网通讯员:杨帆、王铮 (编辑:东北亚) |