兴凯湖电业局：新媒体助力电力服务更便捷

2016-03-16 09:00 [一线报道] 来源于：兴凯湖电业局作者：解媛媛荆延春

导读：3月11日，随着一声叮咚！，兴凯湖电业局宁安供电局组建的手机微信群宁安农场电力服务微生活正式开通。随着网络时代的发展，微信不仅是一个社交平台，更是一种生活交流方式，无形中，它已经悄悄地走进了我们日常的生活当中。为了提升优质服务水平，拉近与客

3月11日，随着一声“叮咚！”，兴凯湖电业局宁安供电局组建的手机微信群“宁安农场电力服务微生活”正式开通。

随着网络时代的发展，微信不仅是一个社交平台，更是一种生活交流方式，无形中，它已经悄悄地走进了我们日常的生活当中。为了提升优质服务水平，拉近与客户的服务距离，这个局坚持“你用电，我用心”的服务宗旨，充分利用新媒体模式，开通了这一服务平台。局领导高度重视组建电力客户微信群，精心组织，并安排专人负责。通过建立手机微信群这个有效平台，能够在第一时间宣传最新的用电和停电信息发布情况，如缴纳电费情况等，对服务质量进行监督，客户能够反馈意见信息，有利于更及时、更便捷地为客户解决问题，从而融洽了企业与客户的关系，实现了与客户的实时交流、动态沟通。

“通过手机微信，就能与电业局直接沟通交流，真是太方便啦！”几位刚刚加入微信群的客户为此竖起了大拇指：为“宁安农场电力服务微生活”点赞！为电力系统的便捷服务点赞！

本网通讯员：解媛媛荆延春

（编辑：东北亚）

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