助力春耕打造便民服务圈
阳春三月,万物复苏,正是大兴安岭新春备耕繁忙时。为了保证农民春耕期间生产安全、可靠用电,3月10日,大兴安岭塔河供电公司积极开展“助力春耕便民服务圈”活动,为辖区开库康乡马伦村农民群众春耕用电保驾护航。 该公司在春耕服务过程中,积极探索新的服务思路,突出“为民”服务的主题,切实解决密切联系服务群众“最后一公里”的问题,竭力为春耕生产提供力所能及支援,用心打造春耕便民服务圈。采取主动上门调查方式,到村委会了解村里的春耕用电情况,并专门建立一本春耕临时用电用户服务档案,开辟“绿色通道”,简化春耕期间新装增容手续,推行24小时值班制度,以便及时保障农民春耕安全可靠用电。 自推行便民服务圈以来,该公司已帮助开库康乡马伦村20多户村民整改凌乱供电线路,消除隐患12起,完成了50多户春耕用电报装业务,无一投诉事件发生。 本网通讯员:王兴凯 (编辑:东北亚) |