国网盐城供电:建强基层一线班组 精耕能效服务沃土
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报载:为夯实基层治理根基,服务地方发展、保障企业民生用电,今年以来,国网盐城供电公司围绕“选、育、管、用”全链条完善配套机制,搭建班组长全周期培育管理体系,同步开设班组实干手记专栏,汇总一线班组。 长年度履职实绩、攻坚举措与发展规划,落地智能微电网等能效服务项目,班组技能人才梯队持续扩容,为全市班组提质增效提供鲜活基层样板。 一直以来,国网盐城供电公司牢牢把握基层班组作为营销服务主阵地的定位,以精细化业务管控破解一线服务堵点。针对高压客户服务事项繁杂、指标维度多、客户诉求响应时效要求高等现实问题,公司推行片区网格化分工管理,将辖区高压用户划片管控,把业务指标分解至员工,打通业扩报装、光伏并网、小区送电全流程服务链路,以清晰权责划分提升班组执行力与客户响应效率,持续压缩企业项目用电办理周期,优化电力营商环境底层支撑。 同时,盐城供电公司坚持以实战化技能培育打造复合型营销人才队伍,适配新型电力系统与绿色能源服务全新业务需求。系统梳理用电检查、能效管理、市场化交易、分布式电源运维等实训内容,常态化开设班组微讲堂,把绿电绿证、虚拟电厂运营等前沿知识纳入常态化学习;推动实训课堂与重大项目现场深度融合,依托项目施工、企业用电改造开展实景练兵,从单一客户经理向全能能效服务人员转型,全面补齐新型能源服务专业短板。 再者,他们聚焦青年人才流失、专业承载力不足的班组短板,搭建长效化 “青蓝传承” 梯队培育体系。依托七级技术专家资源推行一对一老带新结对,建立 “一年跟班实操、两年独立经办、三年牵头专项” 三段式成长路径,借助青工夜校、周业务例会复盘破解现场服务难题,动态挖掘、储备后备班组长骨干。通过定向培育打通青年晋升通道,鼓励班组围绕服务痛点开展 QC 课题、管理创新攻关,实现人才培育与班组发展双向赋能。 由此,我们要像国网盐城供电公司那样,坚持把基层一线班组建设作为服务提质增效的核心抓手,一方面深化大客户一对一专属服务,定制化推送节能、绿电、电价优化指导,助力企业绿色转型降本增效;另一方面配齐应急保电物资装备,常态化开展保供电演练,强化民生薄弱区域用电保障,只有济宁产,才能以优质电力服务助力盐城地方经济高质量绿色发展。 本网特约记者:盐文 (编辑:东北亚) |

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