伊春铁力市供电公司:贴心服务 护航春耕用电
“供电公司春耕用电服务真的太贴心了,既为我们检查线路,又给大家讲解安全知识。”3月20日,铁力市王杨村村民朱宏国紧紧拉住伊春铁力市供电公司工作人员的手感激地说道。 当前随着气温逐渐回升,春耕春灌陆续铺开。铁力地区春耕供电设备共涉及31条线路、1580台变压器、1580眼机井,春耕保电工作呈现出业务量大、时间集中、地点分散、设备类型多、覆盖范围广的特点。为保障春耕春灌用电安全,供电公司早部署、早准备,派出8只春耕春灌服务小分队,深入田间地头的配电线路、设备现场进行巡视,确保农民春耕生产早用电、用好电,为农业生产提供坚强的电力保障。 供电公司立足服务高效、便捷,深化“亲情式”“跟踪式”服务举措,组织20余名党员奔赴春耕保电一线,执行隐患排查、临时用电受理、电力安全知识宣传等任务,为群众用电排忧解难,做到“春灌到哪里,服务就跟到哪里”。2月份以来,已消除各类隐患17处,服务百姓答疑解惑269次,发放安全用电宣传资料140份。同时,供电公司还在用电营业厅窗口为春耕春灌用电开辟“绿色通道”,缩短业务办理时间,简化业务办理流程,第一时间帮助农户解决各类用电问题,对申请办理相关春耕春灌的新装、增容、变更用电客户,开通绿色通道,最大限度压缩工作环节和时限,保证在最短时间内送电,将“放心电”和“满意电”送到田间地头。 下一步,该公司将结合春耕春灌用电特点,加大对配电线路、农灌台区巡视检查力度,不断优化服务举措和服务质量,以实际行动为春耕春灌农业生产保驾护航,为实现乡村振兴赋能充电。 本网通讯员:肖莎莎 (编辑:韩语) |
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