国网巴林左旗供电公司：深入开展供电服务领域突出问题专项整治监

2022-08-25 09:17 [电企通讯] 来源于：国网巴林左旗供电公司作者：刘志刚

导读：按照上级关于做好供电服务领域突出问题专项整治监督工作的通知要求，国网巴林左旗供电公司纪委立足监督的再监督职责定位，充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用，督促推动供电服务领域突出问题整治，推动获得电力服务水平持续优化提升，促进公司高质量发

按照上级关于做好供电服务领域突出问题专项整治监督工作的通知要求，国网巴林左旗供电公司纪委立足“监督的再监督”职责定位，充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用，督促推动供电服务领域突出问题整治，推动“获得电力”服务水平持续优化提升，促进公司高质量发展。
聚焦责任落实，推动专项整治落地。该公司纪委积极推动公司党委扛起主体责任，运用好工作任务清单，督促分管领导切实履行好分管责任，切实强化检查指导。重点整治业扩“三指定”、体外流转工单等问题，严格执行业扩报装业务流程，并设专人监督执行，发现问题及时处理。对供电区域内涉及森林草原电气火灾隐患的12户进行现场安全用电检查，存在安全隐患1户，下达了森林草原客户用电检查结果通知书，要求乌兰坝林场按通知书整改时限完成整改。
聚焦服务提升，持续优化营商环境。该公司纪委积极推动干部员工深化“人民电业为人民”的企业宗旨，强化服务意识，推动破解困扰企业群众办电用电的急难愁盼问题。针对频繁停电、业扩处理环节等敏感问题进行重点分析，反复组织营销相关人员学习、剖析，开展领导班子基层工作调研和营销工作检查工作，了解基层工作人员政策是否应知应会、供电服务是否到位及业扩报装流程是否知晓等情况，杜绝发生服务行为、政策理解不到位引发的诉求。全面推广“三省”“三零”服务，健全完善网格化供电服务机制，落实以工单推动业扩配套工程的实施，尽快落实客户用电，满足客户需求。
聚焦协调联动，提升监督治理效能。该公司纪委充分发挥联合监督作用，构建纪检与党建、营销、运检、工程等专业的贯通联动机制，推动供电服务与监督工作全方位融合，组织相关部门深入分析查找问题根源，建章立制堵塞管理漏洞，提升标准化规范化管理水平，深入供电所全面开展供电服务领域突出问题专项整治监督，扎紧织密“监督网”，不断提升监督治理效能。同时，结合“纠治不良作风倾向专项行动”，全面整治影响公司发展及供电服务水平提升的倾向性、苗头性问题，督促各级党员干部自觉克服和纠治作风之弊、行为之垢。

本网通讯员：刘志刚

（编辑：韩语）

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