情系百姓 热暖人心
经了解得知,老大妈姓吴,与残疾不能自理的儿子在外租房住,听说386号楼近期不动迁了,想搬回来住。由于自己的房子去年冬天无人居住、管道未放水,室内暖气片及管道设施已冻坏,无法再使用,吴大妈一筹莫展。于是,吴大妈来到热力公司求助。辖区群众的冷暖、用户的需求就是华电供热人工作的方向。崔野了解此事后,立即派工作人员去吴大妈家查看,并拿出解决方案。协助吴大妈买回二手暖气片,帮助吴大妈安装调试,彻底解决了这一难题,让吴大妈真正享受到了“华电热度”。 为了表达对华电供热真诚服务百姓,切实“把用户的难事,当成自己的事”的感激之情,吴大妈专门制作了一面锦旗送到热力公司,感谢以崔野为代表的华电供热职工“想用户所想,急用户所急,帮用户所需”,把服务做到用户心里的无私情怀。 本网通讯员:于从喜 尼庆林/文 王艳丽/图 (编辑:东北亚) |