风雪送暖冬服务暖人心

2016-12-12 08:59 [电企风采] 来源于：华电能源佳木斯热电厂作者：于从喜

导读：12月8日上午，佳木斯市天福白金湾小区的9名业主代表将绣有亲情送感谢，服务暖万家、风雪送暖冬，美誉赠亲人；温暖送百姓，服务暖人心的两面锦旗送到华电能源股份有限公司佳木斯热电厂热力公司，感谢华电供热让他们住上了暖屋子。今年11月，热力公司接到天福

12月8日上午，佳木斯市天福白金湾小区的9名业主代表将绣有“亲情送感谢，服务暖万家”、“风雪送暖冬，美誉赠亲人；温暖送百姓，服务暖人心”的两面锦旗送到华电能源股份有限公司佳木斯热电厂热力公司，感谢华电供热让他们住上了“暖”屋子。

今年11月，热力公司接到天福白金湾小区的用户反映供热温度不达标后，高度重视，立即派出技术人员查找不热原因。经过反复排查，多为用户过滤网堵塞、地热未清洗等自身采暖设施缺陷导致供热不达标，虽然有些问题与热力公司无关，但公司积极为用户着想，切实“把用户的难事，当成自己的事”，主动派出技术人员、检修人员入户进行延伸服务，帮助用户排除故障，解决难题，及时为用户送去了冬日暖流，真正让用户体会到华电供热服务的品牌价值。

为了表达对华电供热把用户当亲人当朋友，“尽职尽责，心系用户”，用一颗真诚的心为用户服务的感激之情，天福白金湾小区全体业主选出9名代表到热力公司送上锦旗，感谢华电供热职工“想用户所想，急用户所急，帮用户所需”，把服务做到用户心里的高尚情操。

本网通讯员：于从喜

（编辑：东北亚）

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