国网宝泉岭供电公司:优服务 增替代 清洁能源绿田间
在宝泉岭农场14队的水田里,一望无际稻苗绿油油的,一片生机盎然,十几座新增的水田机井泵房内的水泵正在“热火朝天”运转着,田间种植户们望着汩汩流入田间的井水,脸上充满着丰收的憧憬。又到了一年中农户们开始忙碌的时节,今年春天,有的水稻种植户还在使用柴油机进行水田灌溉。该公司积极履行社会责任,将服务“三农”作为作风建设年的切入点,在公司干部职工的大力宣传下,种植户们认识到电能替代的好处和重要意义,越来越多的种植户选择了电能作为灌溉的动力,截至目前,今年新增电能替代66户,增加容量1354千伏安,让种植户节省时间又节省力气,让浇灌庄稼有了保障,从经济上减少了种地成本支出,增加了农民的收益。 该公司还组织共产党员服务队来到田间地头,帮助农户检查水泵等排灌设备,对电动农机具进行绝缘测试,对农业排灌用电线路设备进行拉网式排查,重点检查了负荷增长幅度较大的配电变压器和线路设备存在的隐患,并大力宣传安全用电知识,指导农户正确使用各类灌溉用电设备,耐心演示了“网上国网”APP各模块的具体操作方法,让农户足不出户交电费,以优质的服务吸引用户参与到“电能替代”的行动中来。 为广大种植户享受到更满意的供电服务,公司做好电能替代工作的同时,将用电报装服务更加细化贴心,不但简化报装手续,为用户开辟了“绿色通道”,对于新装用电,实行客户经理负责制,严格落实“一口对外、首问负责、一次性告知、限时办结”工作要求;对于春耕春灌复电申请,提供电话预约服务,实行“当日受理、次日办结”。 下一步,国网宝泉岭供电公司将继续加大宣传力度,以“优流程、优速度、优服务”的工作标准创造优质的营商环境,积极引导绿色用能方式,进一步推进电能替代进程。 本网通讯员:杨俊杰 (编辑:东北亚) |