盐城射阳供电：“村网共建”便民服务见真情
2023-11-02 17:21 [能源时评] 来源于：盐城供电公司 作者：吴 文
导读：报载：今年以琮，射阳县供电公司根据上级公司要求，将洋马镇贺东村作为先行示范点，积极开展村网共建建设。该公司在贺东村便民服务中心设立村网共建青年服务点，并派出台区经理作为电力网格员入驻服务窗口，贺东村也派出了电力联络员，与电力网络员一对一进行
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报载：今年以琮，射阳县供电公司根据上级公司要求，将洋马镇贺东村作为先行示范点，积极开展“村网共建”建设。该公司在贺东村便民服务中心设立“村网共建”青年服务点，并派出台区经理作为电力网格员入驻服务窗口，贺东村也派出了电力联络员，与电力网络员一对一进行联络，积极配合开展涉电服务工作。 “村网共建”便民服务是以快速响应客户诉求为目标，聚焦农业发展新特点、农村发展新形势、农民生活新需求，设置一名乡镇供电所台区经理担任网格员，对接一名乡政府工作人员联络员，共同负责实时收集共建点村组服务需求，提供用电咨询、查询、电费缴纳、停复电通知等基本业务服务，还定期组织供电所员工为村民家中电力线路主动进行“义诊”，纠正不安全用电行为，消除安全用电隐患。 盐城射阳县供电公司全力构建“政府主导、电网主动、政企联动”的“村网共建”体系，主动将供电服务网格融入基层政府网格，延伸乡村供电服务渠道，解决村务治理和电力服务问题，丰富服务内涵，补齐乡村供电服务短板，为村民提供线上办、就近办、上门办的便民服务，使得“村网共建”电力便民服务看得见、摸得着、见实效，开展“村网共建”电力便民服务工作，助力建设宜居宜业和美乡村。 射阳县阳马镇是全国著名的“药材之乡”和江苏全省最大的“苏菊”生产基地，贺东村更是在2020年先后被命名为“江苏省乡村旅游重点村”“民主法治示范村”。射阳公司建设贺东村便民服务中心“村网共建”青年服务点，他们延伸拓展供电服务渠道，完善村级用电服务功能，做好驻点服务，做到有求必应，做精服务品质，变坐等服务为主动服务，主动发现解决问题，不断满足农村客户的新需求，做到服务乡村零距离。 由此，我们要象射阳县供电公司那样，始终牢记“人民电业为人民”的企业宗旨，积极探索为民服务的具体举措，因地制宜与地方共建“村网共建”电力便民服务示范点，充分保障种植户等生产生活用电需求，才能推进乡村振兴，才能为实现高质量发展做出卓有成效的贡献，从而促进真情“零距离”，让乡村用电更有保障、服务更加便捷。 本网特约记者：吴文 （编辑：东北亚） |
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