国网江苏电力“不见面”，何来“看得见”？

2019-09-04 08:42 [能源评论] 来源于：盐城供电公司作者：吴文

导读：报载：今年以来，国网江苏省电力有限公司以不见面办电模式，缩减用户办电时间，推广掌上电力、电e宝、微信公众号等线上申请渠道，让客户无需去营业厅就能申请办电，其中微信公众号用户已超千万。今年以来，用户利用线上渠道申请报装接电项目14.45万个，占比

报载：今年以来，国网江苏省电力有限公司以“不见面”办电模式，缩减用户办电时间，推广“掌上电力”、“电e宝”、微信公众号等线上申请渠道，让客户无需去营业厅就能申请办电，其中微信公众号用户已超千万。今年以来，用户利用线上渠道申请报装接电项目14.45万个，占比超90%，让企业得到“看得见”的实惠和红利。

今年初，江苏省对照世界银行标准，将营商环境的内涵拓展至企业开办、不动产登记、施工许可、用电接入、用水接入等10个方面。国网江苏电力结合省情，以优化电力接入为目标，积极打造“不见面”的服务，落实省委省政府实体经济减负政策、助推全社会节能减排。比如开展跨行业资源共享，在全省各县主城区行政服务中心、不动产产权交易中心设置用电服务窗口，方便客户在办理项目申请、不动产交易申请时“一次性”办理用电业务，还试点与供水、供气等单位开展联合办公，避免客户重复往返，力争实现社会公共服务“只进一扇门”“最多跑一次”；比如加快推进综合能源服务创新机制，组建成立江苏省综合能源服务公司，全面构建“强前端、大后台”综合能源服务业务体系，通过线上平台争取“不见面服务”，实现客户‘一次都不跑’努力推动企业由电能服务商向综合能源服务商转变；比如在“掌上电力”APP正式上线“线上开具电费电子发票”功能，目前，江苏省电力客户足不出户即可通过“掌上电力”“电e宝”以及国网江苏电力的微信公众号等线上服务平台交纳电费并打印电子发票；再如依托国网江苏电力会同省政务大数据中心，建立全省办电政务“信息池”，使营业执照、房屋产权等信息的办电资料实现“不见面”的线上共享，省去用户跑腿时间。诸如此类，不一而足。

由此，我们要紧紧围绕能源发展“四个革命、一个合作”战略思想，推行“不见面”的办电模式，降低企业经营成本，提升全社会能效水平，切实为社会和企业减负，才能提高客户办电效率、降低客户用电成本，才能让“不见面”办电业扩提速一半以上，进而让电力营商环境的优化成为社会经济高质量发展的“加速器”。

本网特约记者：吴文

（编辑：东北亚）

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