4月17日起 车用液化气价格将下调
从拉萨市政府办公厅督查室了解到,截至3月28日,12345政府服务热线2017年第一季度共受理群众来电4258个,日均来电47个。共向承办单位派发工单1197个,办结回复率达99.8%,群众满意度达99.5%。12345政府服务热线办公室工作人员次仁拉姆告诉记者,一季度分别接到求助2229条、咨询757条、投诉188条、建议70条、举报27条、其他987条。
数据显示,2017年第一季度承办工单总量排前五位的单位为拉萨市公安局、城关区政府、拉萨市公交集团总公司、拉萨市住建局及堆龙德庆区政府。通过分析发现,市民群众反映、投诉的热点、难点问题主要集中在供水电气、工资拖欠、政策咨询、投诉建议、违规建房、噪音扰民、交通管理等民生方面。
第一季度期间,某些服务窗口工作人员态度恶劣,小区天然气供暖、液化气价格上涨等问题成为市民关注的热点。
同时,本周还有26位市民致电12345政府服务热线反映,拉萨市内多家加气站的液化石油气从2元4角/公升上涨到现在的4元/公升,给市民的生活带来不便。12345政府服务热线接线员接到来电后第一时间派单至拉萨市物价局。由于液化石油气价格属于市场调节价,由经营者根据经营成本自行定价,拉萨市物价局无定价权限,随后,经请示自治区物价局,拉萨市政府办公厅督查室召集了6家加气站负责人进行约谈告诫,6家加气站同意从4月17日7时起,车用液化气价格由目前执行的4元/公升下调至3.5元/公升。
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