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    在持续低迷状态下 如何实现店销业务破局?

    2021-12-16 09:50 [走进一线]  来源于:中国石油报    作者:中国石油报
    导读:■讲述人:黄文珑(广西销售河池分公司金兰加油站经理) 【基本情况】广西销售河池分公司金兰加油站位于河池市东兰县第四开发区,受当地经济落后、竞争白热化、开发区人流车流量少等多方面影响,这个站的非油销售一度陷入了举步维艰的困局。 【营销态势】年
      ■讲述人:黄文珑(广西销售河池分公司金兰加油站经理)
      【基本情况】广西销售河池分公司金兰加油站位于河池市东兰县第四开发区,受当地经济落后、竞争白热化、开发区人流车流量少等多方面影响,这个站的非油销售一度陷入了举步维艰的困局。
      【营销态势】年初以来,金兰加油站全体员工主动转变思想,通过走出去、优化店面、地摊经济、线上营销等方式,奋力走出销售困局。1至11月份,这个站非油销售收入同比增长130%,非油毛利同比增长104%,提前两个月完成年度任务目标,量效提升效果显著。
      【营销策略】非油业务要提升,必须同时抓好店内销售和店外销售两个关键点。金兰加油站通过“三个强化”驱动非油提量增效。
      强化重点营销,做强核心商品。年初以来,金兰加油站注重抓重点商品的销售,积极利用电子券促销政策,不断丰富商品种类,加大抵扣券优惠宣传力度,增强商品吸引力,促进量效提升。深入分析客户偏好,重点加大饮料、奶类、香烟等商品的销售力度,同比增幅超过170%,占比非油销售收入的77%。
      强化服务营销,注重形象提升。金兰加油站常态化推广开口营销、店面优化、促销品堆头等培训,重点做好元旦、春节、五一、国庆等节假日氛围营造,提升客户体验,促进销售。同时,为客户巧算账,把实惠和优惠算出来,引导润滑油等客户在昆仑好客日等促销期内消费,此举赢得了许多客户的青睐,润滑油销售收入和毛利均有不同程度的提升。
      强化店外营销,注重特色经营。金兰加油站主动将营销视野拓展到店外市场,站经理带领员工将商品销售战线延长至企业单位、自然村落和居民小区,将化肥送到田间地头,将摩托车机油销售点转移至汽修店等,立足客户差异化需求,助力客户购买率增长25%。站经理带头,主动采取“互联网+”“加油站+”的营销模式,开展直播带货8次,带动非油收入30余万元。(王剑英 何小波整理)
     
     

    (编辑:韩语)

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