“小”市场挖掘“大”销量
2019-10-18 09:07 [走进一线] 来源于：中国石油报 作者：罗翔 陈学斌 孟平
导读：截至10月11日，四川销售自贡分公司今年实现汽油销售11.41万吨，以同比增幅近25%的成绩跃居省公司第一。自贡辖区面积列全省倒数第一，自贡分公司区域市场更加狭小，可以说是先天不足。但是，自贡分公司打出营销组合拳，销量实现突破。 恒益加油站地处荣县城区
|
截至10月11日，四川销售自贡分公司今年实现汽油销售11.41万吨，以同比增幅近25%的成绩跃居省公司第一。自贡辖区面积列全省倒数第一，自贡分公司区域市场更加狭小，可以说是“先天不足”。但是，自贡分公司打出营销组合拳，销量实现突破。
恒益加油站地处荣县城区出口，近日受乐自隆高速开通和竞争对手加油站开业双重影响，销量下滑明显。为扭转局面、提升销量，自贡分公司打出“公司、片区、油站”三级联动组合拳。
自贡分公司积极沟通协调竞争对手公司，双方保持挂牌价不降。同时，零售科人员进行市场调查和客户信息收集，因地制宜，精心制定《加满油赠非油促销活动方案》，凡活动期间进站加油客户，均可获赠一份小礼品和车贴，单次汽油消费满200元以上再赠送特饮一听。片区管理人员开展油站现场帮扶，提前布置现场氛围，精心准备小赠品，备足非油商品。加油站员工深入小区、单位、工地发放DM单积极开展促销宣传。
组合拳一出，不仅流失客户回归，还新增许多新客户。截至10月11日，恒益加油站今年实现汽油纯枪销量3168吨，同比增幅25%，成功实现逆势增量。
自贡分公司南湖加油加气站地处305省道市区路段，过往私家车辆是加油的主力军。南湖加油站充分利用这一客户群的特点，全力打造“家”文化服务，在加油站悬挂“欢迎盐都儿女回家”“累了，就到中国石油加油站歇歇脚”等标语横幅，在客户休息室设置免费按摩椅、免费充电、免费WiFi、热水等便民服务设施。加油现场和便利店林立的天车，别具一格的盐文化让客户瞬间穿越百年，回到盐商繁荣的年代。
不仅如此，在加油服务过程中，员工每一句话都体现出家的温暖：对外地客户，员工会说上一句“欢迎您来盐都，盐都儿女为您服务”；对本地客户，员工又说“欢迎回家，不论何时，我们一直为您守候……”寥寥数语，温暖了客户的心。正是这独具特色的服务，让南湖站在周边5公里内有系统内外共8座加油站的激烈市场竞争中脱颖而出。截至10月11日，这个加油站今年汽油纯枪销售近5400吨，增幅约480%。
在自贡分公司东延南加油站便利店，立着一块不大的广告牌，上面写着“比悲伤更悲伤的故事，是您看见我却不带我走。”在加油站现场，也有一块不大的广告牌，写着“世界上最美的风景，是您进站加油的倩影。”这些都是员工设计和引用的网络语广告牌，分布在加油站各个区域。
除此之外，东延南加油站组织员工现场演唱爱国歌曲、为客户车辆悬挂国旗等，用自己独特的方式庆祝新中国成立70周年，让许多年轻的消费者一进站就感受到热情。东延南加油站员工还结合开口营销，拍成抖音进行分享，引得许多“粉丝”慕名而来。通过这些举措，东延南加油站国庆期间销售汽油纯枪约110吨，环比增幅超过50%。
（编辑：韩语） |
今冬明春国际天然气市推荐文章
-
为贯彻落实上级部门防汛工作会议精神，提高防汛应急处...[详细]
热点阅读
