0.6吨尿素引来大客户

2018-07-06 10:22 [走进一线] 来源于：中国石油报作者：中国石油报

导读：小伙子，就冲你们的服务和态度，今后我厂里用油就找你了。7月2日，在重庆销售涪陵分公司蒙子加油站，一位客户在加油员的指引下指挥着自己的车辆停靠在加油机旁，今天先给我加满！他指着车上40个200升的大桶说。这不是前天来买了60桶尿素的向先生么！站经理

　　“小伙子，就冲你们的服务和态度，今后我厂里用油就找你了。”7月2日，在重庆销售涪陵分公司蒙子加油站，一位客户在加油员的指引下指挥着自己的车辆停靠在加油机旁，“今天先给我加满！”他指着车上40个200升的大桶说。

　　“这不是前天来买了60桶尿素的向先生么！”站经理代昌松突然反应过来，于是一边热情招呼客户，讲解近期油品消费优惠活动，一边拿起计算器，为客户算起了明白账。

　　原来，6月29日，该客户专门来到蒙子站询问尿素价格。“您运气真好，我们公司的尿素正在搞买5赠1的促销活动，相当于在原价基础上打8折。”代昌松铆足了劲对客户宣传近期尿素优惠政策，“而且还直接送您100块钱的电子券，消费的时候用这个券，又能节约100块钱。实惠还划算，质量信誉更是没的说！您要不考虑下？”客户听了，当即便订购了60桶10千克包装的尿素。

　　在拍胸脯跟客户保证按时送货后不久，代昌松便犯了难。他联系了经营部所有加油站，所有尿素现货加起来都不足60桶。怎么办？为了按照约定准时送货，他连中午饭也顾不上吃，便驱车赶到分公司跟相关部门申请调货。最后通过兄弟站之间调剂，凑齐了60桶，在按时送到货之后，代昌松心里的这块大石头才终于落了地。看到眼前的这个小伙子不仅按时送到货，还主动卸货，客户在心里竖起了大拇指。

　　在代昌松看来，虽然只卖了60桶尿素，自己还饿着肚子，但他觉得很值。意料之外的是，3天之后，这位客户再次来到蒙子站，于是便有了开头的一幕。

　　“我始终都认为，从客户进站消费开始，只要我们善于开口、讲究方法，用心宣传优惠活动，最后就一定能感动客户、赢得客户。”代昌松说。

（编辑：韩语）

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