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    吉林销售腰营加油站12年优质服务获赞许

    2016-10-17 08:47 [图文石油]  来源于:中国石油报    作者:中国石油报
    导读:秋收这段时间,因为忙碌,郭利的腰疾犯了,徐静忙完工作后,坚持每天为郭利进行腰部按摩。 秋收时节,小站忙碌起来,相熟多年的顾客一大早便来加油。 吉林销售集安分公司腰营加油站只有两名员工,是一对夫妻,他们常年驻守在这里,用12年的优质服务,赢得了
    秋收这段时间,因为忙碌,郭利的腰疾犯了,徐静忙完工作后,坚持每天为郭利进行腰部按摩。
     

    秋收时节,小站忙碌起来,相熟多年的顾客一大早便来加油。

      吉林销售集安分公司腰营加油站只有两名员工,是一对夫妻,他们常年驻守在这里,用12年的优质服务,赢得了腰营村村民的赞许。
     
      每一份坚守,都是成功的累加,每一份付出,都是收获的前奏。在吉林省集安市腰营村,有这样一座家喻户晓的小站——腰营加油站。夫妻二人常年驻守在站里,以站为家,默默奉献,足足坚守了12个年头,赢得村民赞许的同时,更收获了成功与幸福。
     
      2004年,徐静和丈夫郭利选择承包腰营加油站,小站占地不大,只有两把加油枪,但它是村里唯一的加油站。就在那一年,夫妻二人开始了以站为“家”的新生活。
     
      夫妻二人悉心呵护着这个“家”。每天一大早,夫妻俩会准时起床打扫场地、摆放物品、擦拭加油机、收拾加油桶、修剪绿化草坪,这些是夫妻俩日常的常规动作。“站容站貌给人的第一印象很重要,老乡们喜欢干净利落的消费环境。”徐静说。
     
      小站坐落在大山深处,流动客户少,面对的顾客是当地村民。刚开始,村民们认为这个加油站是“杂牌军”,并不买账,导致小站销量不好。
     
      面对困难,夫妻俩不但没有气馁,反而顶住压力,用实在的工作作风和优质的亲情服务逐渐赢得村民的信任。半夜送油,半路送防冻液、润滑油,帮村民垫付加油钱,帮老乡代收快递等,慢慢的,村里人购油只认这座夫妻站;加油站的销售业绩也随之翻了一番,现在,这个站的年销量达到了400余吨。
     
      因为常年住在加油站,夫妻俩很少回家。就算回家,也只能回去一个留下一个。“站里不能没人,不然,老乡们会加不上油。”徐静说。
     
      当谈到家庭,徐静眼睛有些湿润,说:“孩子在外地读高中,因为工作关系,我们很难照顾到,心里对孩子只有愧疚。”爱人郭利看到妻子情绪有些激动,连忙把话岔开:“我们的孩子很懂事,学习成绩也好,我们很知足。”
     
      笔者忍不住问徐静:“如何做到的?在这个小站风雨无阻地坚守12年?”徐静笑了笑说:“坚守本身就是一种责任和担当,虽然我们站销售量不大,利润也薄,但是如果我们放弃了,这个小站有可能被关停,村民们就要跑1个半小时的车程去市里买油。”
     
      被大山环绕的夫妻小站没有什么特殊的故事,有的就是年复一年、日复一日的平凡工作、快乐生活。但是,在这里,笔者看到了中国石油一线员工的忠诚坚守和责任担当,感受到了“石油精神”的发扬与传承。张永磊 摄影报道
     
     

    (编辑:韩语)

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