新疆销售战“疫”保供双向发力
中国石油网消息(记者曹静静)国庆期间,新疆销售公司面对战“疫”和保供的双重考验,精心谋划、科学营销,全力以赴做好节日期间市场油品保供工作,确保资源稳定和渠道畅通,为新疆人民度过欢乐祥和的节日做好服务保障。
全方位部署。新疆销售在节前召开资源保供专题会,分时段、分地区制定保供运行方案,设置24小时服务专班,组织到位油罐车894台,千余座加油站一线员工严阵以待、坚守岗位,形成统一保供战线。全面启动节日升级管控,落实三级值班制度,安排“四不两直”检查和非现场巡查,节前开展库站安全隐患排查,对设备设施进行检维修和故障排除,各单位各部门认真落实属地防疫责任,确保安全经营平稳有序。
多角度营造。为给顾客营造舒适愉快的加油购物环境,各站通过落实规范操作、增加人员配置等方式提升现场服务水平。同时,加油站还为顾客提供擦拭车窗、路况介绍等增值服务。昌吉分公司从形象、业务、服务、环境四个方面出发,打造全新的加油购物环境,并以整洁的环境、和谐的氛围、标准的操作、优质的服务收获了顾客的一致好评。
深层次体验。为了让顾客畅享假期,新疆销售推出“喜迎国庆、钜惠好礼”优惠活动,延长国庆期间逢十充值赠券时间,“中油好客e站”APP消费满额即送电子券,开展CN98汽油直降专属体验活动,各类促销优惠活动让顾客国庆假期轻松出行。哈密分公司密切关注车流变化,加油站员工全员在岗,机关人员下站帮扶,大大提高现场服务效率。10月1日至10月3日纯枪单日销量连续突破1000吨,同比增长1.65%,燃气销量同比增长977.08%,非油销售同比增长110.93%。
多举措落实。公司各单位冲破疫情影响,走出营销困局。乌鲁木齐分公司二宫加油站“十一”期间主动与社区联系,成为社区指定物资保供单位,为静默管理下的周边社区居民配送生活物资,近200份急需物品连夜完成配货并准时送达。喀什分公司红其拉甫友谊第一加油站休班员工在站经理郑鹏的带领下,将便利商品装上车,挨家挨户宣传优惠信息,推销商品,并且在人流量较为集中的地方支起路边摊,便利店日销售额突破万元,创新高;巴莎公路加油站主动为附近隔离点提供生活用品及其他各类所需商品,解决了隔离点的物资供应难题。阿勒泰分公司福海建北路加油站经理在国庆第2天深夜11时,接到顾客急需3.5吨油料的电话,立刻装油,驱车两小时,把油送到农机作业区,保障农户秋收用油。
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