黑龙江销售鸡西分公司:“预约送油” 提量增效
中国石油网消息(记者张宏宇 通讯员崔智超) 7月10日,黑龙江销售公司鸡西分公司东风加油站经理陈迪,驾驶小货车将6桶0号柴油送至30公里之外的半站村村民于海涛家中。
面对复杂的市场环境,鸡西分公司成立“送油小分队”,以油站为基准点,合理规划“分担区”,依托农委平台、村屯广播等加大宣传力度,力争做到送油下乡无障碍。
陈迪介绍:“接到预约电话后,我们会根据用户住址规划送油路线,算好时间,确保油品从加注到送至用户手中在两个小时内完成。如果运输距离较远,我们会及时联络客户附近的加油站来派送。”
忠诚加油站经理陈文科已连续送油达6年之久,每年送油的行车里程超过1.3万公里。“我走出去,把油和商品送到客户手中,既能提高销量,又能加强宣传、联系用户。有时候忙起来,预约‘长龙’能排到半个月以后。” 陈文科说,一年下来,他送的柴油量能占忠诚站全年柴油销量的1/4左右。
虎林庆丰农场的李家兄弟承包了1000余亩耕地,年用油14余吨。多年来,春耕农用柴油都是由陈文科为他们运送的。哥哥李学军说:“这么多年来,陈经理给我送油从没缺过斤两,也没耽误过时间,说送到哪儿,就送到哪儿。我们屯子家家户户基本上都在忠诚站购油。”
目前,鸡西分公司共有54座城郊及乡村加油站开展了送油送货下乡服务,小分队成员发展到60余人,已成为创效增量的生力军。采取预约送油可比守站销售平均提升18%的销量,新用户逐年增幅可达10%以上。截至6月底,这个分公司累计运送柴油400余吨、销售润滑油43吨、化肥1640余吨。
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