吉林扶余油水处理中心站打造“四规”安全管理矩阵
5月21日,吉林油田扶余采油厂油水处理中心站集输泵房内,室温达到30摄氏度,但班组员工们把领口和袖口系得严严实实的。班长张春茹告诉记者,虽然很热,但是领口袖口松开容易卷进旋转机泵,造成安全事故。细节虽小,但每位员工都非常注意。
在扶余采油厂油水处理站,员工这样的“自觉”例子很多。扶余油水处理站是吉林油田资历最老的处理站之一,老式集输系统,安全风险大。然而安全管理工作从来不缺乏科学的制度规范,关键是如何落地生根到每个员工心里。
如何能让文件里的规章制度走出来,真正接上地气?对此,扶余油水处理站中心站安全主管常海波深有感触,从去年1月以来,该油水处理站通过推行“四规”管理模式(规定时间、规定场所、规定环境、规定动作),员工的安全意识和自主管理能力得到大大提升。“原来每天都需要‘严防严守’。现在,员工们都自觉了,我自然就轻松了许多。”
“手拿把攥”的经验靠谱吗?
要让规范制度在基层落地,触动员工们根深蒂固的思维是第一道门槛。
扶余油气处理站共有240多名员工,平均年龄42.5岁,基本都工作了20年左右,对自己岗位的活儿可谓“手拿把攥”,非常熟悉。都是老员工了,还用得着再学习咋干活吗?推行“四规”管理的初期,一度受到不少老员工的抵触。
可是,随着岗位描述的开展,大伙渐渐发现了“猫腻”。扶余油水处理站站长孙英波表示,员工们描述自己岗位的参数、职责、流程和风险,把日常工作相互之间“晒一晒”。员工就发现,同一岗位彼此间认识有明显差异。
“拿集输岗来说,有的员工认为一天流程下来有13项主要工作,有的则认为只有8项,那到底是多少项呢?”孙英波认为,这一现象反映出油气处理站还存在着工作无序、操作不规范等安全风险。
班组长张春茹表示,岗位描述参差不齐给大伙产生了很大触动,也从心底觉得有必要回归到制度文件上,扫除经验认识上的“差不多”。
纸面怎样与制度“牵手”?
圆柱插不进方孔。厚厚的规章制度如何实现与实际工作的“无缝”对接?
孙英波认为,建立“四规”管理矩阵正是扶余走出的一条理论与实际结合的模式。
基于员工岗位描述,站内梳理出各个岗位规定时间内的工作内容,规定场所内的管理要求,规定环境下的安全环保措施。“情境都来源于员工的日常工作实际。”孙英波表示,“这保证了矩阵的针对性。”
如果说“三规”是矩阵的纵轴,那么规定动作就是”三规“的纵轴。在融合以往有效经验的基础上,员工们认真排查规定动作的支撑文件,不断整合现有操作流程,最终固化出既符合标准规范又融入实际经验的规定动作。
半年下来,700多页的规章制度文件被简化为40多页的规定动作。常海波认为,“四规”管理矩阵是员工亲自参与、集思广益的“精华”,大家在认识上得到提高。
新"矩阵"如何融入老厂站?
“四规矩阵”如何在员工中入心入脑?规定动作如何变成员工的自然动作?
“全员参与,把规范讲出来、写出来、做出来。”扶余油水处理站中心站书记刘恩宏告诉记者。为了促进员工进一步掌握HSE规范,站里建立了HSE能力测试题库,开发HSE能力测试软件,实现对全员随机、随时检测。
站里每周开展讲岗活动,员工分岗位讲职责、讲流程、讲参数、讲风险,班长对员工讲解内容进行把关,提出改进要求。“集输岗讲岗内容大约700字。但每个员工都经过了反复的练习。”张春茹表示。
记住规范动作,还需要做到位。为此,油水处理站已开展了40余次“大找茬”活动,员工们来操作演示,员工们自己来评判打分,互相“找茬”、学习、提高。常海波表示,员工平均有20%的经验陋习,强制改变很难。“找茬”活动让员工相互切磋,接受形式更形象,操作认识每一次都有所刷新。岗位员工执行规定动作率实现100%。
一年半来,扶余油水处理站“四规”自主管理文化初步形成。刘恩宏指出,“四规”管理模式下,员工遵循规范,令行禁止成为理所当然的习惯。“矩阵”模式为站里深入开展降本增效等其他工作打下了基础。
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