国网红山区供电公司：精准服务护航电采暖

2025-12-04 11:22 [电企一线] 来源于：国网红山区供电公司作者：邢佳琦

导读：国网红山区供电公司全面实施农村电采暖客户服务跟踪机制，将老客户与新装一同纳入服务范围，坚持重点线路特巡不放松，密切监控增容改造台区运行情况，加强电采暖设备安全用电指导，确保相关客户安全温暖度冬和辖区电网安全稳定运行。该公司深入贯彻落实要全

国网红山区供电公司全面实施“农村电采暖客户服务跟踪机制”，将老客户与新装一同纳入服务范围，坚持重点线路特巡不放松，密切监控增容改造台区运行情况，加强电采暖设备安全用电指导，确保相关客户安全温暖度冬和辖区电网安全稳定运行。

该公司深入贯彻落实“要全力抓好度冬保暖保供”的工作要求，积极应对农村客户电采暖的旺盛需求，全力解决配变容量和低压网架受限的突出矛盾，因地制宜优化供电方式，全力保障客户供暖负荷快速接入，竭力满足冬季电采暖客户用电需求。基层供电所跟进跟紧农村电采暖用电保障，落实责任任务、明确服务措施、做好安全用电宣传，提高对增容改造台区的巡视频次，建立重点线路设备巡视档案，密切监控相关台区电网运行情况，及时解决客户用电难题和影响供热的种种矛盾。

下一步，该公司将重点针对新装客户开展上门服务，紧紧围绕电采暖设备维护、电价政策以及安全用电等进行现场指导，确保公司供电优质服务冬季供暖由始至终、扎实可靠，全力呵护辖区所有客户“光明”与“温暖”。（邢佳琦）

（编辑：东北亚）

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