国网锦州供电公司：全力护航 保障电采暖用户温暖过冬
2025-11-13 11:21 [电企一线] 来源于：国网锦州供电公司 作者：朱亮
导读：11月10日，随着锦州地区气温持续走低，冬季供暖进入关键期，电采暖用户用电量大幅攀升，线路稳定运行成为保障民生供暖的核心环节。为切实防范电采暖用户线路停电风险，确保冬季供暖可持续，国网锦州供电公司迅速行动，多措并举筑牢供电保障防线，用专业与效率
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11月10日，随着锦州地区气温持续走低，冬季供暖进入关键期，电采暖用户用电量大幅攀升，线路稳定运行成为保障民生供暖的核心环节。为切实防范电采暖用户线路停电风险，确保冬季供暖可持续，国网锦州供电公司迅速行动，多措并举筑牢供电保障防线，用专业与效率守护千家万户的冬日温暖。 针对冬季电采暖用户激增的实际情况，锦州供电公司第一时间优化人力配置，增派业务骨干组建专项保障小组，聚焦电采暖用户用电监测与故障处置全流程。依托“i国网了然系统”的数字化监测优势，实时抓取供区内电采暖用户的用电数据、线路运行状态等关键信息，建立“线上实时监测+线下快速响应”的闭环管理机制。通过系统精准筛查，一旦发现电采暖用户所属线路出现停电预警或异常情况，工作人员立即锁定故障范围、定位用户位置，并第一时间通过工作群、电话等方式同步至属地供电分公司。 为最大限度缩短故障处置时间，该公司明确要求属地供电分公司接到通知后，迅速组织抢修人员携带专业工具赶赴现场，开展线路巡检、故障排查与维修工作，严格执行“5小时内处理完毕并反馈结果”的处置标准。从线路短路抢修到设备故障排查，从接线端子紧固到用电安全提醒，抢修人员以“快、准、稳”的作业标准，全力降低停电对用户供暖的影响。截至目前，通过数字化监测与快速处置机制，锦州地区电采暖用户线路故障处置效率较往年提升30%，未发生因处置不及时导致的长时间供暖中断问题。 下一步，锦州供电公司将持续密切关注气温变化与用电负荷波动，进一步优化监测预警机制，加强与属地分公司的协同联动，提升故障处置的精准度与时效性。同时，通过线上宣传、入户走访等方式，向电采暖用户普及安全用电知识与故障报修流程，全方位保障冬季供暖期间电力供应稳定可靠，让广大市民温暖、安心过冬。（朱亮） （编辑：东北亚） |
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