锦州凌河区供电公司:特巡特护保供电,假期用电 “不打烊”
为确保节日期间旅游高峰时段供电的安全可靠,锦州凌河区供电公司迅速组织起一支专业的检查队伍,深入锦州市动物园、凌河夜市等热门旅游目的地,实施了一轮细致入微、差异化的“地毯式”特巡特护行动,公司上下展现出高度的前瞻性与责任感。 检查过程中,检查人员充分利用现代科技手段,如无人机高空侦察与红外测温仪精准检测等,对关键负荷台区、高低压架空线路、柱上断路器等核心电力设施进行了无死角的巡视与评估。他们不仅提前掌握了变压器的负载状况,还针对游玩场所的用电线路、漏电保护装置、开关等关键设备进行了详尽的排查,细致记录下线路老化破损的程度及用电设备潜在的漏电风险,并即时生成检查结果告知单,直接送达场所负责人手中,强调日常监督的重要性,并主动提供整改建议与协助,为节日期间的电力供应筑起一道坚实的防线。 此外,检查团队还积极与门市用户建立直接联系,通过面对面的沟通交流,深入了解百姓的实际用电需求,并建立起“三级”沟通联络机制,确保能够动态掌握各场所用电设备的安全运行状态,实时监控用电负荷变化,为及时应对突发情况打下坚实基础。 在提升现场服务效率的同时,凌河区公司亦不忘强化线上服务响应能力。加强对“网上国网”等互联网服务平台客户诉求的监控力度,依托先进的营销2.0系统及用电信息采集技术,实现了工单接派、协调指挥、回单审核、跟踪督办等全链条的高效管控。用户用电疑问得到即时解答,用电诉求得到迅速响应,确保了广大客户在假期期间能够享受到“省心电”的便捷服务。 展望未来,凌河区公司已全面启动迎峰度夏“旅游潮”供电保障工作的部署,将持续汇聚各方力量,明确职责分工,严格执行值班制度,并坚持实施“零报告”机制。公司上下将以高度的责任感和使命感,全力以赴确保五一旅游高峰期间的电力供应稳定可靠,向社会各界交出一份满意的答卷。 本网通讯员:刘海霞 (编辑:东北亚) |