佳木斯供电公司:锦旗致谢显担当 优质服务助企发展
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6月17日,佳木斯市金兰马橡塑制品制造有限责任公司代表专程来到佳木斯供电公司,将两面题写着“危急时刻挺身而出,电力服务惠民惠企”“应急保供显担当,电力赋能护生产”的锦旗送交到公司负责人的手中。以此感谢国网佳木斯供电公司长期以来主动靠前、精准高效的供电服务,对企业遭遇电力故障时连夜抢修、调配应急电源保障企业连续生产的惠企举措。 此前,高新区专线10千伏化机线因道路施工,电缆突发A相接地故障,包含金兰马橡塑公司在内的多家工商业用户全面停电。该企业生产订单工期紧张,长时间停工将会产生高额违约损失。企业经营陷入难题之际,佳木斯供电公司政企客户服务中心第一时间奔赴现场协助排查故障,精准定位破损电缆位置。由于故障修复工期较长,加之降雨天气阻碍夜间检修施工,为最大限度降低企业损失,公司连夜调度应急发电车支援,通宵完成接线调试,凌晨便接通临时电源,保障企业生产线不停工。抢修过程中,各专业人员实时同步检修进度,主动对接施工单位协助破路作业,直至受损电缆全部修复,线路恢复正常供电,帮企业规避了大额经济损失。 这只是佳木斯供电公司服务辖区工商业客户的缩影。针对工业企业不间断生产、用电可靠性要求高的特点,公司组建专属服务团队,建立常态化巡检机制,定期开展用电隐患排查。在企业扩产改造、项目增容、分布式电源并网建设阶段,提前制定保电方案,提供技术指导,优化用电方案。面对线路故障、突发停电等紧急状况,坚持快速响应,采取抢修作业+应急供电双重保障模式,主动化解企业生产难题。同时结合企业生产特性,开展能效诊断,引导企业优化用电结构,助力企业降本增效、绿色生产。 一面锦旗,一份认可,更是一份责任。下一步,佳木斯供电公司将持续深化优化电力营商环境,固化应急保供服务经验,精准对接企业生产用电需求,以可靠供电、贴心服务为地方实体经济发展注入强劲电力动能。 本网通讯员:陈昊、杨帆 (编辑:东北亚) |

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