国网宁城县供电公司：“网上国网”推广惠及万千用户
2026-01-06 11:37 [电企营销] 来源于：国网宁城县供电公司 作者：郭飞
导读：您看，点这里就能查每日用电量，交电费还有优惠券。1月初以来，在宁城县各供电营业厅、社区及乡镇集市，国网宁城县供电公司的工作人员正热情地向居民介绍推广网上国网APP的实用功能。这是公司深化互联网+供电服务，推动服务模式数字化转型，让客户享受更多便
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“您看，点这里就能查每日用电量，交电费还有优惠券。”1月初以来，在宁城县各供电营业厅、社区及乡镇集市，国网宁城县供电公司的工作人员正热情地向居民介绍推广“网上国网”APP的实用功能。这是公司深化“互联网+供电服务”，推动服务模式数字化转型，让客户享受更多便捷实惠的一个缩影。
为进一步优化电力营商环境，提升客户“获得电力”满意度，公司近期集中开展线上服务渠道宣传推广活动。除了线下设点讲解，还通过微信公众号、本地媒体、村社广播、客户微信群等多种渠道，广泛宣传“网上国网”APP在电费缴纳、账单查询、故障报修、新装增容、电子发票开具等方面的“一站式”服务优势。针对老年群体，各营业厅设置专人提供“一对一”辅导服务；对于企业客户，客户经理上门进行功能介绍和操作演示。
据统计，近期公司线上业务办理比例显著提升，越来越多的客户享受到了“指尖办电”的便利。一位刚刚通过APP成功办理了更名业务的王女士称赞道：“以前要专门跑营业厅，现在动动手指就办好了，真是省时又省心。”
下一步，国网宁城县供电公司将持续推进服务线上化、智能化，打通服务群众的“最后一公里”，以更高效、更透明、更温馨的服务，不断提升客户的用电体验和幸福感。
本网通讯员：郭飞
（编辑：东北亚） |
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