会泽金钟供电所优质服务让联通营业厅有电用
2017年3月3日,会泽供电公司金钟供电所为联通公司更换烧坏空开,保证联通公司营业厅有电用,受到客户的好评。 3月3日,9点45分,金钟供电所配电运行维护班正在现场开展初勘工作的钱江平接到“95598”故障报修信息,会泽联通公司无电,请供电所抢修人员去处理。10点20分,勘察完工作现场后,钱江平与孙垚来到联通公司院子里,与联通公司营业厅负责人联系。联通公司相关人员来到现场,钱江平和孙垚从抢修车上抬梯子对表箱进行检查时发现,因用户的端子盘烧断导致联通营业厅停电。“钱江平剪一段线子来,端子盘的线子烧断了”。孙垚站在梯子上喊道。 钱江平配合着孙垚做好地面上的工作,孙垚站在梯子上把烧断的线子剪除,熟练的接上新的线子,他边操作边对用户说道:“你们今后用电时,把不必用的用电电器关掉,这样就可以减小用电负荷,线子也不会经常烧断,同时还可以省电。”联通公司的员工听到孙垚说的很有道理,表示今后在用电过程中会注意。经过十多分钟的处理,烧断的端子盘已接好,孙垚让用户去看看营业厅是否有电,得知已有电时,孙垚才从梯子上下来。当两名抢修人员正在收拾工具时,又接到配电运行维护班班长张超的电话,明清走廊的领扣掉下来了,让抢修人员忙去现场处理。收拾好工具好,两名抢修人员又赶去明清走廊。 (编辑:东北亚) |